{"id":10207,"date":"2021-06-01T09:08:00","date_gmt":"2021-06-01T09:08:00","guid":{"rendered":"https:\/\/knowhow.distrelec.com\/?p=10207"},"modified":"2021-11-16T09:09:33","modified_gmt":"2021-11-16T09:09:33","slug":"helium-hotspot-miner-faq","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/knowhow.distrelec.com\/fr\/telecommunication\/helium-hotspot-miner-faq\/","title":{"rendered":"Helium Hotspot Miner FAQ"},"content":{"rendered":"\n
\n\t<\/div>\n\n\n\n

Renseignements sur la vente du produit<\/h2>\n\n\n\n

Comment puis-je commander un Helium miner aupr\u00e8s de Distrelec\/Elfa ?<\/h3>\n\n\n\n

Actuellement, les pr\u00e9ventes de Helium HNT miners sont suspendues, selon la communication de Nebra de cette ann\u00e9e (24\/04\/2021). Si et quand ils seront \u00e0 nouveau disponibles, ils seront disponibles sur nos boutiques en ligne<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Puis-je pr\u00e9-commander un miner ?<\/h3>\n\n\n\n

Actuellement, Distrelec n’accepte plus de pr\u00e9commandes pour les Helium miners Nebra ou SenseCap. Si vous avez d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9command\u00e9 un Helium miner, votre commande sera ex\u00e9cut\u00e9e lorsque le stock arrivera dans notre centre de distribution.<\/p>\n\n\n\n

Puis-je en commander plusieurs \u00e0 la fois ?<\/h3>\n\n\n\n

Si et quand les pr\u00e9ventes seront \u00e0 nouveau disponibles sur la boutique en ligne de Distrelec\/Elfa, vous pourrez acheter plusieurs articles \u00e0 la fois.<\/p>\n\n\n\n

J’ai pr\u00e9command\u00e9 un Nebra miner au d\u00e9but de l’ann\u00e9e mais je ne l’ai pas encore re\u00e7u, o\u00f9 en est ma commande ?<\/h3>\n\n\n\n

Il y a actuellement des retards dans la fabrication et l’exp\u00e9dition des Nebra miners. Ceci est d\u00fb \u00e0 un certain nombre de probl\u00e8mes auxquels le fabricant a \u00e9t\u00e9 confront\u00e9 pendant l’ann\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

Puis-je annuler ma commande ?<\/h3>\n\n\n\n

Oui, si vous ne souhaitez plus attendre que votre commande soit trait\u00e9e, vous pouvez nous contacter par e-mail \u00e0 l’adresse ci-dessous pour votre r\u00e9gion et nous traiterons votre annulation.<\/p>\n\n\n\n

IDACH<\/strong><\/p>\n\n\n\n

CH – info@distrelec.com<\/a><\/p>\n\n\n\n

DE – verkauf@distrelec.de<\/a><\/p>\n\n\n\n

AT – info-at@distrelec.com<\/a><\/p>\n\n\n\n

IT – vendite.it@distrelec.com<\/a><\/p>\n\n\n\n

Nordics<\/strong><\/p>\n\n\n\n

SE – order@elfa.se<\/a><\/p>\n\n\n\n

NO – norge@elfa.se<\/a><\/p>\n\n\n\n

FI – myynti@elfadistrelec.com<\/a><\/p>\n\n\n\n

DK – danmark@elfa.se<\/a><\/p>\n\n\n\n

West<\/strong><\/p>\n\n\n\n

NL – sales.nl@distrelec.com<\/a><\/p>\n\n\n\n

BE – sales.be@distrelec.com<\/a><\/p>\n\n\n\n

FR – info.fr@distrelec.com<\/a><\/p>\n\n\n\n

East<\/strong><\/p>\n\n\n\n

CZ – info-cz@distrelec.com<\/a><\/p>\n\n\n\n

SK – info-sk@distrelec.com<\/a><\/p>\n\n\n\n

HU – info-hu@distrelec.com<\/a><\/p>\n\n\n\n

RO – info-ro@distrelec.com<\/a><\/p>\n\n\n\n

EE – eesti@elfadistrelec.com<\/a><\/p>\n\n\n\n

LT – lietuva@elfadistrelec.com<\/a><\/p>\n\n\n\n

LV – latvija@elfadistrelec.com<\/a><\/p>\n\n\n\n

EX – export@distrelec.com<\/a><\/p>\n\n\n\n

Pourquoi ne puis-je pas joindre votre \u00e9quipe de vente ?<\/h3>\n\n\n\n

Notre \u00e9quipe de vente a travaill\u00e9 sans rel\u00e2che pour r\u00e9pondre \u00e0 toutes vos demandes concernant les stocks des Helium et SenseCap miners, mais en raison du volume \u00e9lev\u00e9 de demandes, notre \u00e9quipe ne peut plus assurer le service. Nous avons cr\u00e9\u00e9 cette FAQ pour r\u00e9pondre, nous l’esp\u00e9rons, \u00e0 la majorit\u00e9 de vos questions.<\/p>\n\n\n\n

O\u00f9 puis-je trouver des informations sur les Helium miners que Distrelec stocke ?<\/h3>\n\n\n\n

Vous pouvez trouver des informations d\u00e9taill\u00e9es sur les Nebra et SenseCap miners d’int\u00e9rieur\/d’ext\u00e9rieur sur les pages web des fabricants :<\/p>\n\n\n\n