Les entreprises ont de plus en plus adopté les tendances à la numérisation en profitant des possibilités offertes par les nouvelles technologies telles que la 5G, l’Internet des objets (IoT) et l’intelligence artificielle (IA). L’adoption de ces tendances s’est accélérée au cours de la pandémie mondiale de coronavirus et devrait se poursuivre à l’avenir.
Le rôle de l’automatisation et de la robotique pendant le Coronavirus
Les industries non essentielles étant fermés, les entreprises qui veulent se relancer le plus rapidement possible doivent penser de manière créative et réagir rapidement. Cela a inévitablement eu pour conséquence que les entreprises sont de plus en plus automatisées pour faire face à la pandémie.
À quoi ressemble la “nouvelle normalité” ?
Parmi les tendances qui se sont développées pendant la pandémie et qui devraient se poursuivre à l’avenir, on peut citer :
- Le travail à distance et les équipes décalées
- Le renforcement de la présence en ligne
- La priorisation de la santé et de la sécurité
- Le découplage des chaînes d’approvisionnement
- La relance de la fabrication domestique automatisée
1. Le travail à distance et les équipes décalées
Avec la fermeture des bureaux, des entrepôts et des usines, les travailleurs ont dû de plus en plus se familiariser avec les pratiques du travail à domicile. Pour certains, en particulier ceux qui travaillent dans la fabrication et la production, une grande partie de leur travail a été impossible à faire à distance. Cependant, pour les entreprises qui ont adopté ou commencent à adopter les nouvelles technologies, le travail à distance devient beaucoup plus facile et plus fructueux.
Le travail à distance a été rendu possible dans le secteur manufacturier grâce à l’adoption de l’Internet des Objets qui a permis aux employés d’effectuer leur travail à distance. Par exemple, les techniciens de maintenance peuvent utiliser la surveillance à distance pour gérer les équipements et les machines sans avoir à se rendre sur place. Grâce aux capteurs industriels de l’IdO, il est possible d’obtenir des informations en temps réel afin de déterminer quand une maintenance ou un temps d’arrêt est nécessaire, sans que l’homme n’ait à vérifier l’équipement pour recueillir ces données.
À mesure que les entreprises reprendront le travail, cette possibilité de surveiller à distance les équipements et les machines sera extrêmement bénéfique face aux pénuries de main-d’œuvre, à l’échelonnement des équipes, à l’augmentation du travail à domicile et à la distanciation sociale.
Cette technologie a également été extrêmement bénéfique dans le secteur de la santé où les patients sont suivis à distance, ce qui permet de prendre des décisions rapides et de détecter plus rapidement une détérioration de la santé. Elle permet également de soigner les patients sans avoir toujours besoin de la présence d’un professionnel de la santé, ce qui a été très utile pour gérer la pandémie de coronavirus.
2. Augmenter la présence en ligne
Pour de nombreuses industries qui dépendaient principalement d’un service hors ligne, comme le commerce de détail et l’industrie alimentaire, l’adaptation de leur offre et l’amélioration de leur présence en ligne peuvent avoir été essentielles pour assurer un certain degré de continuité des activités. Repenser le mode de fonctionnement d’une entreprise hors ligne conduira inévitablement à une utilisation accrue de la technologie où la commande numérisée, le paiement sans contact et les données jouent un rôle intrinsèque.
3. La prioritisation de la santé et de la sécurité
- Assurer un nettoyage rigoureux
Le nettoyage restant une priorité dans le sillage d’une pandémie mondiale, les entreprises doivent rassurer les travailleurs et les clients en leur disant que tout environnement dans lequel ils se trouvent est aussi propre et assaini que possible. Les entreprises se tournent de plus en plus vers l’automatisation et la robotique pour le nettoyage afin d’assurer une désinfection plus rapide, plus complète et de meilleure qualité. Ce faisant, les travailleurs ne sont pas exposés à la contamination lors du nettoyage et peuvent être assurés que leur environnement de travail est aussi sûr que possible sans risque d’erreur humaine.
- Utiliser la technologie pour réduire les points de contact
Comme la réduction de la fréquence des interactions est essentielle pour limiter la propagation du virus, les entreprises devraient chercher de nouvelles façons de réduire et d’éliminer les points de contact sur le lieu de travail. En utilisant des capteurs, l’automatisation et des technologies innovantes, les employeurs peuvent s’assurer que les points de contact sont réduits afin d’améliorer la sécurité sur le lieu de travail.
- Promoting social distancing
Cobots (collaborative robots) are designed to communicate with humans in a shared workspace. Ideal for maintaining efficiency and reducing social contact, they help to ensure social distancing in work environments where space is limited. If reducing the number of staff is one solution for social distancing, then cobots offer a better alternative that achieves this without compromising on output.
Cobots have also been transforming other industries such as; healthcare, automotive and food and drink, by reducing the potential for contamination whilst sustaining high levels of production and service.
4. Decoupling of supply chains
Covid-19 has highlighted weaknesses in the global supply chain as a result of over-reliance on countries such as China for manufacturing. By decoupling supply chains and embracing Industry 4.0, greater visibility and optimisation of end-to-end supply chains, production lines, and servicing and spare parts is made possible. The use of such technology will therefore increase productivity, reduce operational costs and enhance work safety.
5. Revival of automated domestic manufacturing
With cleaning remaining a priority in the wake of a global pandemic, businesses need to reassure workers and customers that any environment that they are in is as clean and sanitised as possible. Businesses are increasingly turning to automation and robotics for cleaning to provide quicker, more thorough and higher quality sanitisation. In doing so, workers are not exposed to contamination when cleaning and can be assured that their work environment is as safe as possible without the potential for human error.
Pour se préparer à un monde post-Covid, nous devons accélérer rapidement la numérisation. La numérisation permet l’automatisation, et l’automatisation offre une résistance aux perturbations.
COVID-19 : a catalyst for change (un catalyseur du changement), Steve Sands, Festo.
La construction d’une infrastructure de données améliorée par l’internet industriel des objets (IIdO), la visualisation des données et les aperçus à distance basés sur l’IA amélioreront les opérations et fourniront une vue d’ensemble du processus de fabrication. Cela est essentiel pour isoler les zones de faiblesse et pour aider à la reprise pendant et après la pandémie. Les entreprises qui adoptent la numérisation se placent en position d’avantage concurrentiel car elles récoltent les fruits d’une production plus rapide, d’une qualité supérieure et de produits plus innovants leur permettant de relever les défis posés par le Coronavirus.
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