Branża telekomunikacyjna stale zmaga się z wieloma wyzwaniami, w tym z koniecznością ciągłego wprowadzania innowacji, opracowywania nowych i lepszych źródeł przychodów oraz utrzymywania stałej dostępności usług przy często malejących marżach. Technologia stymuluje rozwój tego sektora, ale żeby działała z korzyścią dla rynku i konsumentów, potrzebne jest wparcie ze strony IT.
By sprostać wymaganiom ciągle rozwijającej się infrastruktury, nie można zapomnieć o aktywnym testowaniu, które nieustannie ewoluuje w sieciach opartych na chmurze, sieciach wirtualnych i usługach 5G. Dzięki testowaniu i monitorowaniu sieci można zapobiec ryzyku cybernetycznemu, ograniczyć koszty i zredukować liczbę problemów z siecią.
W wyniku kryzysu wywołanego światową pandemią oraz zmian środowiskowych i biznesowych operatorzy telekomunikacyjni muszą zadbać o utrzymanie jakości na każdym poziomie, od oferowania odpowiednich usług do ciągłości ich świadczenia i zapewnienia satysfakcji klientów. Wiąże się to ze znacznymi inwestycjami i pilną potrzebą osiągnięcia maksymalnych zysków. Sztuczna inteligencja (AI), uczenie maszynowe, wirtualizacja i automatyzacja są obecnie najważniejszymi aspektami współczesnych sieci.
Trudno przecenić znaczenie branży telekomunikacyjnej dla światowego wzrostu, rozwoju i innowacji. W czasie pandemii koronawirusa stało się to jeszcze bardziej zauważalne. Ograniczenia w podróżowaniu, praca w domu i restrykcje dotyczące zgromadzeń oznaczają, że systemy telekomunikacyjne zaczęły zastępować ważne kontakty twarzą w twarz. Sektor telekomunikacyjny dostosowuje się do szybkich zmian w organizacji pracy, pomagając firmom na kontynuowanie działalności, a społecznościom na utrzymanie łączności w bezprecedensowych warunkach.
Statista
Rozwiązania dla sieci telekomunikacyjnych
Sieć telekomunikacyjna to elektroniczny system łączy, przełączników i elementów sterujących, regulujących ich pracę, który umożliwia wymianę danych i komunikację między wieloma użytkownikami. Do przesyłania wiadomości i sygnałów łącza mogą wykorzystywać szereg technologii opartych na komutacji kanałów, komutacji wiadomości i komutacji pakietów.
Firmy telekomunikacyjne obsługują miliony urządzeń sieciowych, takich jak routery, przełączniki LAN, zapory sieciowe, urządzenia aplikacyjne i bezprzewodowe punkty dostępu. Świadczą przy tym szeroki zakres usług obejmujących transmisję danych, protokół internetowy (IP), usługi głosowe i bezprzewodowe.
5 wyzwań związanych z monitorowaniem infrastruktury sieci telekomunikacyjnych:
- Kontrola zdalnego dostępu.
- Monitorowanie sieci w czasie rzeczywistym.
- Zapobieganie nieplanowanym przestojom spowodowanym awarią sprzętu.
- Rozwiązywanie problemów w trudno dostępnych lokalizacjach z wykorzystaniem zdalnego rozwiązywania problemów.
- Wykrywanie i rozwiązywanie problemów sieciowych i operacyjnych zanim staną się one źródłem awarii.
Aby zapobiec ryzyku związanemu z cyberprzestępczością i awariami oraz utrzymać wysoką jakość sieci, należy stale monitorować infrastrukturę sieci IT.
Elfa Distrelec jest dystrybutorem złączy sieciowych i telekomunikacyjnych, które służą do transmisji danych i świadczenia usług telefonicznych na całym świecie. Złącza RJ11 są najczęściej wykorzystywane w telefonach domowych. Złącza RJ12 są natomiast stosowane w telefonach systemowych, a złącza RJ14 są zwykle używane w systemach dwuliniowych.
Testowanie na zasadzie oceny ryzyka
Testowanie na zasadzie oceny ryzyka [ang. risk-based- testing (RBT)] to metoda testowania oprogramowania, która funkcjonuje jako zasada organizacyjna, według której nadaje się priorytety cechom i funkcjom oprogramowania. Metoda ta pozwala na poprawę jakości produktu i jest odpowiedzią na zapotrzebowanie na bardziej wydajny i efektywny proces testowania. Ogólnie rzecz biorąc, podstawowym celem testowania jest zidentyfikowanie aktualnych i potencjalnych problemów, które mogą prowadzić do niekorzystnych wyników.
Zalety RBT to między innymi:
- większa dokładność przeprowadzanych testów,
- testowanie koncentrujące się na problematycznych czynnikach,
- możliwość określenia, który moment jest najlepszy do wstrzymania testów,
- mniejsza liczba przypadków testowych dzięki zwiększonej efektywności testowania,
- redukcja kosztów dzięki możliwości wczesnego wychwycenia głównych problemów i podjęcia środków zapobiegawczych,
- minimalizacja liczby przypadków testowych i skoncentrowanie się na najważniejszych aspektach,
- poprawa strategii i kierunków testowania.
Telekomunikacja w modelu SaaS
Oprogramowanie jako usługa [ang. Software as a Service (SaaS)] to oprogramowanie telekomunikacyjne, które jest udostępniane klientom na zasadzie usługi umożliwiające zdalny dostęp m.in. do oprogramowania, aplikacji, stron internetowych, baz danych lub przechowywania plików. Dzięki tej innowacyjnej technologii telekomunikacyjnej firmy są w stanie znacznie usprawnić swoje działanie. Nie ma już konieczności zaopatrywania się w drogi sprzęt serwerowy, aby mieć dostęp do specjalistów IT i programów.
Program jest umieszczony na serwerach wykonawcy SaaS lub u dostawców danych i usług telekomunikacyjnych, którzy dostarczają oprogramowanie w modelu SaaS. Wszyscy pracownicy firmy mogą uzyskać dostęp do informacji za pomocą standardowej przeglądarki internetowej i połączenia z Internetem.
Usługi 5G
Terminem 5G określa się sieć komórkową piątej generacji. Jest to nowy międzynarodowy standard bezprzewodowy wprowadzony w następstwie sieci 1G, 2G, 3G i 4G. Pozwala na stworzenie nowej sieci, która może połączyć prawie wszystkich i wszystko, w tym urządzenia, przedmioty i maszyny.
Wiele obszarów branży telekomunikacyjnej skupia się obecnie wokół 5G. Urządzenia obsługujące sieć 5G są powszechnie dostępne i coraz częściej wybierane przez użytkowników. Przedsiębiorstwa wciąż poszukują metod, które w przyszłości pozwolą im jak najlepiej wykorzystać tę nową szerokopasmową sieć. 5G stwarza nowe możliwości dla wielu sektorów i różnych zastosowań.
Przewiduje się, że liczba subskrypcji w latach 2019-2026 znacznie wzrośnie. Szacuje się, że do 2025 roku liczba abonamentów 5G na całym świecie przekroczy 2,7 miliarda, przy czym najwięcej abonamentów 5G będą obsługiwać kraje Azji Północno-Wschodniej, Ameryki Północnej i Europy Zachodniej.
S O’Dea, Global 5G subscriptions 2019-2026, 27 stycznia 2021
Zapewnianie jakości dla oprogramowania telekomunikacyjnego
Automatyzacja zapewniania jakości [ang. quality assurance (QA)] obejmuje zautomatyzowane narzędzia testujące do przeprowadzania testów powstającego oprogramowania i raportowania ich wyników. Jest to integralny element procesu tworzenia oprogramowania. QA w telekomunikacji pomaga przyśpieszyć procesy oraz poprawić jakość i wydajność. Choć testowanie manualne zawsze będzie konieczne, automatyzacja oszczędzi czas i pieniądze zarówno początkującym firmom, jak i dużym korporacjom.
Zrozumienie protokołów telekomunikacyjnych, technologii i bezpieczeństwa jest istotnym elementem zapewniania jakości. QA identyfikuje wady i sporządza szczegółowe raporty dla programistów. Współpraca z kimś wykwalifikowanym, kto zna produkt i posiada wiedzę dotyczącą sieci, bardzo pomaga w testowaniu. Przyśpiesza to i usprawnia proces testowania oraz pomaga w optymalizacji zasobów, wydajności zespołu i poprawie jakości produktu.
Korzyści z testowania sieci telekomunikacyjnych
Według badania Network Test Survey z 2021 roku, 93% respondentów uważa, że testowanie zwiększa satysfakcję klientów i obniża wskaźnik rezygnacji. Blisko 80% dostawców przewiduje, że testowanie na frontendzie zmniejsza liczbę wydatków operacyjnych wymaganych do usuwania usterek.
Z tego samego badania wynika, że takie trendy sieciowe jak wirtualizacja, automatyzacja i krojenie sieci mają największy wpływ na wymagania dostawców usług w zakresie rozwiązań testujących, monitorujących i atestujących.
Główne korzyści z testowania telekomunikacji to:
- redukcja kosztów związanych z przyszłą naprawą sieci;
- możliwość bezpośredniego mierzenia jakości danych, dźwięku, wideo, IoT i usług online;
- dynamizacja sieci i topologii sieci;
- monitorowanie jakości usług end-to-end dla sieci hybrydowych przy użyciu standardowych metodologii;
- redukcja kosztów w perspektywie długoterminowej dzięki testom na frontendzie, które oszczędzają pieniądze skracając czas potrzebnego na usunięcie problemów.
