Imaginez un scénario dans lequel les stagiaires peuvent inspecter des zones dangereuses sans y pénétrer, démonter des appareils compliqués sans aucun risque physique ou gérer des situations d’urgence en toute confiance, le tout grâce à la puissance de la réalité augmentée (AR) et de la réalité virtuelle (VR). La combinaison de ces technologies de pointe ne transforme pas seulement l’avenir, mais elle révolutionne également la manière dont nous préparons et protégeons les personnes chargées de l’entretien des machines et de la sécurité dans les industries à haut risque.
De nombreux secteurs investissent dans les nouvelles technologies, comme en témoigne l’adoption croissante de solutions augmentées et virtuelles dans la formation en matière de maintenance et de sécurité. Si vous le souhaitez et que vous voulez découvrir de nouvelles façons de former vos employés, cet article est fait pour vous.
La popularité croissante de l’AR et de la VR dans la formation à la maintenance et à la sécurité
Dès 2020, les technologies AR et VR, connues ensemble sous le nom de réalité étendue (XR), étaient déjà utilisées dans un certain nombre d’industries. Lors de la pandémie de COVID-19, tout est passé en mode en ligne et à distance, et les solutions XR sont devenues particulièrement présentes dans les secteurs de la santé et de l’éducation, mais aussi dans ceux de la construction et de la fabrication. Les dépenses mondiales en casques, logiciels et services AR et VR ont augmenté de 50 % par rapport à 2019. C’était un avantage indéniable lors de la pandémie et, en fait, le seul moyen de poursuivre le processus de formation et d’éducation.
Aujourd’hui, quelques années plus tard, l’industrie continue d’évoluer et le XR est utilisé de différentes manières. D’ici 2027, le marché de la réalité augmentée et de la réalité virtuelle pour le seul secteur de la vente au détail devrait atteindre 2 094,08 milliards de dollars, avec un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 68,5 % entre 2020 et 2027, selon Data Bridge Market Research.
Ces innovations immersives offrent un environnement d’apprentissage transformateur qui améliore la compréhension, la rétention et l’application pratique. En outre, les technologies XR ont dépassé les limites des techniques de formation conventionnelles. Découvrez ci-dessous les inconvénients de la formation traditionnelle et comment l’AR et la VR peuvent aider à les surmonter.
Inconvénients des méthodes de formation conventionnelles :
- Employés peu motivés – la formation conventionnelle repose souvent sur des éléments statiques tels que des manuels ou des présentations, qui peuvent s’avérer moins motivants pour les participants. Les méthodes de VR et d’AR, en revanche, peuvent être des activités amusantes qui offrent des expériences hautement immersives qui engagent les participants en les plaçant dans des environnements réalistes et interactifs.
- Manque de réalisme – on sait depuis longtemps que la meilleure façon d’apprendre est de pratiquer, et les méthodes de formation traditionnelles ne peuvent pas reproduire ce niveau de réalisme. Les technologies de VR et d’AR permettent de recréer des scénarios du monde réel, ce qui permet aux stagiaires de s’exercer dans un cadre sûr, contrôlé et fidèle à la réalité.
- Risque de sécurité – un autre problème important réside dans le fait qu’une grande partie de la formation conventionnelle est dispensée sur place, où les risques de sécurité sont élevés. La formation utilisant les réalités augmentées et virtuelles peut réduire considérablement les dangers associés à l’instruction pratique dans des circonstances dangereuses ou stressantes.
- Accessibilité limitée – les apprenants éloignés ou les personnes souffrant d’un handicap physique peuvent être exclus de la formation, ce qui fait qu’il est difficile de leur offrir le même niveau de formation. La XR permet la formation à distance, de sorte que les apprenants éloignés peuvent participer à la formation à distance, ce qui simplifie la tâche des apprenants qui sont géographiquement dispersés ou qui ont d’autres raisons d’être physiquement incapables de participer à la formation.
- Coûts élevés – les programmes de formation traditionnels peuvent être coûteux à créer et à mettre en œuvre, en particulier lorsque des déplacements et des ressources physiques sont nécessaires. La solution consiste à utiliser les technologies AR et VR pour économiser du temps et de l’argent, car avec ces technologies, il n’est pas nécessaire d’investir dans des dépenses de formation à long terme, y compris les déplacements et la fabrication de matériel.
Les 5 meilleures façons de mettre en œuvre l’AR et la VR dans la formation à la maintenance et à la sécurité
Grâce aux technologies de VR et AR, les employeurs peuvent créer un monde virtuel dans lequel leurs employés peuvent s’entraîner à relever des défis du monde réel. Ces techniques redéfinissent les procédures de formation et créent une nouvelle façon d’apprendre. Découvrez comment repousser les limites de ce qui est réalisable dans la poursuite de pratiques de maintenance plus sûres et plus efficaces.
Simulations interactives
Grâce à la réalité étendue, vous pouvez réaliser des simulations interactives et réalistes des processus de maintenance et des situations dangereuses. En utilisant des casques de VR, les apprenants peuvent s’immerger totalement dans ces situations et s’entraîner à gérer des crises ou à effectuer des tâches de maintenance sans aucun danger pour eux.
Les simulations interactives sont populaires dans de nombreux secteurs, tels que la construction, les soins de santé, les transports, la fabrication ou l’aviation. Selon le Festival mondial de l’aviation, des compagnies aériennes comme Qatar Airways, Air France, Japan Airlines et Lufthansa ont mis en place des programmes de formation à la VR. Grâce à cette technologie, les membres de l’équipage peuvent s’entraîner à répondre à des situations d’urgence dans un cadre sécurisé.
Préparation de commandes guidée par l’AR
L’objectif majeur de l’adoption de la VR et de l’AR est de réduire les erreurs et les retards lors de la soumission et du traitement des commandes, de la gestion des articles, de la classification des produits et, en fin de compte, de la livraison des objets au client. Pour aider le personnel de l’entrepôt à préparer les commandes, utilisez des casques ou des lunettes de réalité augmentée. Pour réduire les erreurs et améliorer l’efficacité, les superpositions AR et VR peuvent montrer où se trouvent les articles, combien il y en a et quels sont les meilleurs itinéraires.
Selon Harvard Business Review, de grandes marques comme DHL et Intel ont adopté la RA dans leurs entrepôts, ce qui leur a procuré des avantages considérables. DHL a augmenté sa productivité de 25 % et développe la préparation de commandes guidée par AR dans le monde entier. Dans le même temps, Intel a réduit le temps de préparation des commandes de 29 %, éliminant pratiquement toutes les erreurs.
Formation aux procédures à distance
Les modules AR et VR permettent aux stagiaires d’être systématiquement guidés à travers les différentes procédures de maintenance. Ces modules peuvent offrir un retour d’information en temps réel, garantissant que les stagiaires apprennent et exécutent les tâches correctement. Par exemple, cette technologie est utilisée dans le cadre de la formation chirurgicale des médecins débutants. Des institutions telles que l’école de médecine de Stanford et l’université de Californie utilisent un nouveau système logiciel qui crée un modèle tridimensionnel à partir de données provenant d’IRM, de tomodensitogrammes et d’angiogrammes, que les médecins et les patients peuvent visualiser et avec lequel ils peuvent interagir, à la manière d’un jeu de réalité virtuelle.
3M, l’un des fournisseurs de Distrelec, propose des applications de VR pour la formation interactive à la santé et à la sécurité qui favorisent l’efficacité et l’efficience de la formation. Ces applications permettent de créer une expérience attrayante pour les travailleurs afin de capter leur attention et d’améliorer les résultats de l’apprentissage. La formation à la sécurité en réalité virtuelle est plus sûre car elle se déroule dans un environnement virtuel. Pour en savoir plus, consultez le site web de 3M.
Exercices de sécurité
Les exercices de sécurité virtuelle dans des environnements de VR permettent aux stagiaires de s’exercer aux protocoles de sécurité et aux réponses aux situations d’urgence. Cela permet d’organiser des formations répétées et sans risque pour s’assurer que les employés sont bien préparés à faire face à des situations critiques. En principe, les employés qui participent à une formation à la sécurité en réalité virtuelle acquièrent des connaissances sur la préparation et les règles relatives aux EPI et se sentent plus à l’aise pour les utiliser. La VR permet aux gens de s’exercer à la sensibilisation et d’utiliser les informations dans un cadre virtuel sécurisé afin de réduire les incidents.
Visibilité à distance
Les lunettes ou dispositifs d’AR permettent aux experts de fournir à distance des conseils en temps réel aux travailleurs sur le terrain. Les techniciens de terrain peuvent porter des lunettes AR, et les experts peuvent voir ce qu’ils voient, offrant ainsi une assistance et des conseils sans qu’une présence physique soit nécessaire.
En outre, l’AR fournit aux stagiaires des superpositions en 3D et des éléments interactifs sur l’équipement physique. Cela facilite la familiarisation avec l’équipement, en permettant aux stagiaires de se familiariser avec des machines, des pièces et des commandes complexes dans un environnement virtuel sûr, contrôlé et interactif. Ces technologies, qu’il s’agisse d’assistance à distance ou de familiarisation avec les outils, permettent aux travailleurs d’identifier les défauts, les anomalies et de s’assurer du respect des normes de qualité par le biais d’incrustations numériques et de capteurs.
L’avenir de la réalité étendue
Actuellement, de nombreuses entreprises investissent et développent le potentiel des réalités virtuelles et augmentées, et l’une des marques les plus connues est Apple. Apple a conçu un ordinateur spatial révolutionnaire, Apple Vision Pro, qui fusionne de manière transparente le contenu numérique et le monde réel. Il combine les capacités de la réalité augmentée et de la réalité virtuelle, créant ainsi une merveille technologique connue dans le monde entier.
Les innovations à venir ne sont pas encore connues, mais en observant la progression de la technologie XR, on peut supposer que l’avenir sera beaucoup plus avancé et immersif.
