Mao Oguri, Business Support Manager di PATLITE
Mao è nato a Osaka, in Giappone, ed è entrato in PATLITE nel 2013. Dopo aver lavorato come venditore nel mercato interno giapponese, si è trasferito alla divisione marketing globale. Mao supervisiona il marketing dei prodotti di segnalazione, come torri di segnalazione, segnalatori luminosi e acustici. Nel 2022 si è trasferito in Germania per supportare i colleghi e i clienti in Europa.
1.In che modo PATLITE è coinvolta nel settore IIoT?
PATLITE offre prodotti in grado di connettersi alla rete. In particolare, il nostro sistema di acquisizione dati wireless WD consente di visualizzare e monitorare facilmente il prodotto in fabbrica. Il sistema WD raccoglie informazioni che determinano quando e con quali schemi luminosi vengono accese le torri di segnalazione nello stabilimento. Abbiamo anche molte torri di segnalazione e lampeggianti che possono essere collegate tramite cavi Ethernet o USB.
2. Quali sono, secondo lei, i fattori chiave per il progresso di questo settore?
In tempi di carenza di personale, l’implementazione dell’IIoT è fondamentale. Grazie all’IIoT, le tecnologie avanzate e le macchine collegate in rete consentono un funzionamento più efficiente e veloce degli impianti. Inoltre, i dati memorizzati consentono di visualizzare e ottimizzare meglio i processi, di prevenire gli errori causati dall’uomo e di creare una base per i miglioramenti futuri.
3. Quali sono, secondo lei, gli aspetti più impegnativi del lavoro in questo settore?
In PATLITE utilizziamo connessioni wireless. A volte la rete si può disconnettere perché il Wi-Fi trasmette i dati utilizzando le microonde. Possono verificarsi anche altri errori, come il rumore di fondo delle reti wireless. In termini di comunicazioni wireless, il rumore è qualsiasi interferenza energetica che riduce la qualità di un segnale wireless. Naturalmente, i nostri prodotti salvano i dati anche in caso di interruzione della connessione, quindi i clienti non devono preoccuparsi della perdita di dati. Tuttavia, ciò significa che il sistema non funziona in tempo reale. Per visualizzare i dati in tempo reale, dobbiamo sviluppare un sistema di connessione più stabile. È difficile, ma il nostro team di ricerca e sviluppo cerca costantemente di far progredire i nostri prodotti di rete per raggiungere il livello successivo.
4. Cosa pensate che trattenga alcune aziende dall’investire nell’IIoT?
Principalmente i costi. A volte è costoso per le aziende implementare un sistema e dei prodotti IIoT. Sebbene sia difficile prevedere chiaramente l’impatto dell’IIoT, queste aziende possono temere che il ritorno sull’investimento non sia sufficiente, oppure possono non credere che l’IIoT avrà un impatto positivo sufficiente a compensare il costo dell’acquisizione. Il percorso verso le soluzioni IIoT è sempre piuttosto impegnativo e può essere difficile trovare il momento giusto per implementare tali soluzioni.
5. In che modo i clienti possono iniziare a utilizzare la vostra serie?
La nostra serie WD può essere avviata in un solo modo, utilizzando un trasmettitore e un ricevitore. Pertanto, i clienti possono iniziare con l’opzione più economica, poi, una volta scoperti i vantaggi del WD, possono espandere il sistema investendo in altri dispositivi, per soddisfare i loro progetti e applicazioni.
Fortunatamente, i prodotti PATLITE sono adatti a diversi settori e possono essere collegati alle apparecchiature esistenti, indipendentemente dalla marca o dall’età. Guarda il video per saperne di più!
6. Come pensa siano stati affrontati i problemi di sicurezza?
Aggiorniamo continuamente il firmware per proteggere i dati. Ad esempio, in alcuni dei nostri ultimi aggiornamenti abbiamo integrato l’uso di protocolli sicuri come HTTPS, SNMP v3 o SSH per connettere i prodotti. Fortunatamente non abbiamo problemi con la sicurezza dei nostri prodotti, ma dato che la realtà continua a cambiare, dobbiamo essere preparati al fatto che in futuro potrebbero comparire altri problemi di sicurezza. Pertanto, è importante essere aggiornati e concentrati sui problemi di sicurezza. Tutte le aziende leader del settore devono continuare a sviluppare l’architettura di sicurezza per la protezione dei dati.
7. L’IIoT è un’industria molto guidata dai dati, offrite servizi di dati? Come si comporta questa soluzione rispetto ad altri servizi della concorrenza?
Forniamo solo il software per configurare il sistema. Per gestire la visualizzazione dello stabilimento, i clienti devono utilizzare il software fornito dai nostri partner. Può sembrare scomodo, ma la situazione e i requisiti del sistema sono diversi a seconda delle esigenze dei nostri clienti. Abbiamo diversi partner che possono offrire un software completo con diverse opzioni a disposizione dei clienti. Se si desidera creare la propria soluzione, è disponibile anche questa opzione che rappresenta uno dei vantaggi del nostro sistema.
8. Che livello di assistenza offrite ai clienti per l’adozione delle vostre soluzioni?
I nostri prodotti sono abbastanza facili da usare, quindi i clienti non hanno bisogno di molta assistenza. Tuttavia, se è necessario un ulteriore aiuto, i nostri clienti possono sempre contattarci. Offriamo anche la possibilità di incontri online e di supporto tecnico, o anche di incontri faccia a faccia, se necessario.
9. Quale pensa che sarà l’obiettivo principale dell’IIoT nei prossimi due anni?
Per i leader del settore, l’IIoT è diventato un argomento comune e importante. D’altro canto, molte piccole aziende non hanno ancora implementato un sistema IIoT. Le aziende che offrono soluzioni come la nostra devono esaminare l’uso di tali tecnologie e soluzioni per ogni singolo cliente. Per questo dobbiamo cercare di abbassare il prezzo e migliorarlo per renderlo più facile e accessibile. Grazie ai nostri sforzi e a quelli di altre aziende, le soluzioni IIoT nel settore aumenteranno sempre di più nel giro di pochi anni.
10. Cosa la appassiona di più del lavoro in questo settore?
PATLITE è l’azienda leader a livello mondiale nel settore delle apparecchiature di segnalazione. Lo scopo del nostro marchio è condividere i nostri prodotti con i clienti e visualizzare lo stato delle apparecchiature. I nostri dispositivi sono ampiamente utilizzati in molte fabbriche. Siamo orgogliosi di questi prodotti e del fatto che possano essere utilizzati per la soluzione IIoT. Poiché i significati dei diversi colori di questi dispositivi, come il rosso per “l’arresto” o “l’errore nel sistema”, sono già noti agli operatori; queste informazioni cromatiche sono davvero utili per la visualizzazione e l’analisi delle condizioni della fabbrica.
11. La vostra PATLITE guarda già all’Industria 5.0?
Sì, certo. Tra qualche anno, la situazione della forza lavoro si deteriorerà in tutto il mondo e le persone dovranno investire in soluzioni automatizzate, poiché la quinta rivoluzione industriale riguarda la collaborazione uomo-robot. Per risolvere molti problemi, osserviamo e sviluppiamo costantemente nuove tecnologie come AI, 5G/6G, VR/XR, ecc. Inoltre, stiamo cercando di aumentare la sostenibilità dei nostri prodotti per rendere le tecnologie future ancora più rispettose dell’ambiente.
12. Il settore dell’IoT è caratterizzato da molti produttori che lavorano tutti su diversi standard o specifiche proprietarie, il che impedisce di affrontare le difficoltà di comunicazione tra di loro. Quanto direbbe che le sue soluzioni sono aperte nel settore?
Con il sistema WD, la connessione tra trasmettitore e ricevitore è chiusa. Ma il ricevitore può collegarsi a Socket, MySQL, Modbus/TCP e MindSphere. Anche gli altri nostri prodotti di rete sono collegati tramite protocolli comuni.
13. Qual è la particolarità della vostra tecnologia PATLITE nel collegare tutti i sistemi in un’unica soluzione guidata dai dati?
Il trasmettitore WD può essere adattato alle nostre torri di segnalazione modulari senza installazione. Il trasmettitore si monta con poche semplici operazioni e il cliente può iniziare subito a raccogliere e valutare i dati.
14. Come supportate la produttività in tempo reale basata sui dati?
I dati raccolti dalla serie WD vengono presentati su un display Andon o su un diagramma di Gantt. Gli operatori possono facilmente monitorare e comprendere la situazione delle loro fabbriche in tempo reale.
15. Quali sono le ambizioni digitali attuali e future della vostra azienda?
Al momento molti dei nostri prodotti non possono collegarsi alla rete. La nostra ambizione è quella di interconnettere l’intera gamma di prodotti. In questo modo i nostri prodotti saranno più facili da controllare grazie alla maggiore flessibilità e le impostazioni saranno più facili da modificare. Forse in futuro l’automazione avanzata sarà in grado di rilevare le situazioni e impostare automaticamente i nostri prodotti, consentendo ai nostri clienti di impiegare il loro tempo in modo più efficiente.
