Maria Silenti Directrice commerciale chez JUMO Instrument Company
Maria a 23 ans d’expérience dans la vente de capteurs et d’automatismes. Elle a travaillé chez JUMO au Royaume-Uni et aux États-Unis. En tant que directrice commerciale chez JUMO UK, elle apprécie de travailler dans une petite équipe au sein d’une grande entreprise allemande d’envergure mondiale, au service de divers secteurs.Ses principaux domaines d’activité sont la gestion des grands comptes et le développement de nouvelles activités, où la maîtrise de l’anglais, de l’italien et de l’allemand est souvent indispensable.
1. Comment JUMO s’engage-t-il dans le secteur de l’IIoT ?
Fabricant de capteurs et de produits d’automatisation depuis 70 ans, JUMO a évolué au fil du temps pour devenir un fournisseur de systèmes de contrôle dont les exigences en matière de connectivité Internet et réseau ne cessent de croître. Nous essayons d’offrir une solution complète en fournissant à la fois des capteurs intelligents JUMO etun système avec une connectivité au Cloud.
2. Selon vous, quels sont les facteurs de croissance de ce secteur ?
Aujourd’hui, on constate une demande croissante dans tous les secteurs de l’industrie pour des dispositifs intégrés intuitifs, accessibles dans le monde entier via l’internet ou des réseaux fermés. La demande signifie donc un contrôle accru des processus et un accès plus facile aux données mesurées et aux paramètres de contrôle.
3. Selon vous, quels sont les plus grands défis à relever dans ce secteur ?
Les interfaces de communication évoluent constamment sans qu’il y ait de véritable norme dans certains secteurs. Cela conduit aux questions suivantes : en tant que fabricant, dans quelle interface/réseau investissez-vous vos produits ? Quelle est la préférence du client ? Des cycles de vie des produits plus courts y contribuent également pour beaucoup. Alors que la durée de vie d’un contrôleur traditionnel était généralement de 8 à 12 ans, elle est désormais de 2 à 4 ans dans le meilleur des cas. Pour suivre ces changements, il faut une base de connaissances qui évolue rapidement, un investissement continu et une étude correcte du marché et de la législation pour réussir.
4. À votre avis, qu’est-ce qui empêche certaines entreprises d’investir dans l’IIoT ?
Dans le domaine du contrôle des processus, le système traditionnel 4-20mA est utilisé depuis longtemps. La réticence à passer à la communication numérique moderne avec des capteurs intelligents et des systèmes de communication d’interface modernes est souvent due à un manque de connaissances et à la crainte des options et des coûts liés au développement de produits pour les fabricants et leurs clients.
5.Que pensent les clients de vos solutions ?
Le JUMO Cloud fait partie de la catégorie “Software to Service” (SaaS ou logiciel en tant que service en français) avec une interface utilisateur prédéfinie. En outre, nous proposons le système SCADA JUMO smartware. Il s’agit d’un système de pointe basé sur la technologie JUMO Cloud qui permet d’accéder facilement aux données de mesure à l’aide de navigateurs conventionnels. Vous n’avez pas besoin d’utiliser d’autres logiciels. Grâce à différents modèles de paiement (modèle forfaitaire et paiement à l’utilisation), nous pouvons proposer des prix individuels pour chaque client. Des projets réussis dans les secteurs de la transformation de la viande et des produits laitiers témoignent du fait que nos clients considèrent notre système comme une plateforme de numérisation puissante, facile à utiliser, fiable, bien supportée et hautement évolutive, qui soutient à la fois les processus de fabrication et de travail avec une visualisation efficace.
6. Comment pensez-vous que la sécurité a été abordée ?
JUMO Cloud utilise une infrastructure redondante pour le stockage des données, ce qui permet de gagner beaucoup de temps. Le centre informatique où sont stockées les données est certifié selon la norme ISO/IEC 27001, est conforme au règlement général sur la protection des données et est situé en Allemagne. En tant que système, smartWARE SCADA peut prendre en charge plusieurs clients. Le logiciel dispose également de droits d’utilisateur qui peuvent être configurés de manière individuelle. La sécurité est garantie par un chiffrement de bout en bout avec possibilité de double authentification.
7. L’IIoT est un secteur très axé sur les données, proposez-vous des services qui y sont liés ? Comment ces solutions se comparent-elles aux autres services concurrents ?
JUMO Cloud est une plateforme IIOT pour la visualisation des processus ainsi que l’acquisition, l’évaluation et l’archivage des données. Elle permet également un accès mondial aux données de mesure, en prenant en charge tous les navigateurs courants avec un niveau de sécurité élevé. Plusieurs installations, processus ou sites répartis peuvent être surveillés dans un seul tableau de bord, ce qui augmente la fiabilité des processus. Nos équipes internes chargées des logiciels peuvent vous assister à toutes les étapes du processus.
8. Les solutions IIoT peuvent être coûteuses si elles ne sont pas mises en œuvre de la bonne manière. Quel niveau de soutien offrez-vous dans ce domaine ?
Dès le départ, il est essentiel de bien comprendre les besoins des clients. Nous pensons que les visites sur site permettent d’évaluer la meilleure solution, avec la mise en service et l’assistance après-vente. Il est important pour nous de créer une relation de partenariat avec nos clients pour passer d’un point de départ à un système optimisé. Des formations individuelles sont également proposées.
9. Sur quoi pensez-vous que l’IIoT se concentrera dans les prochaines années ?
Au cours des prochaines années, la demande d’utilisation de la communication sans fil entre les capteurs et le Cloud va augmenter. Ainsi qu’une acquisition, un contrôle et un archivage des données plus intuitifs, sans
10. Qu’est-ce qui vous fascine le plus dans ce secteur ?
JUMO s’efforce de fournir une solution complète, flexible et à valeur ajoutée qui dépasse les exigences du client.
11. JUMO travaille-t-il déjà sur les solutions de l’industrie 5.0 ?
JUMO est un innovateur de premier plan, qui cherche toujours à faire évoluer ses produits et ses solutions pour répondre au mieux aux besoins d’un marché industriel en constante évolution.
12. Quels sont vos projets pour l’avenir ?
Notre objectif est de proposer davantage de capteurs numériques/IO Link de température, de pression, d’humidité, de pH, de conductivité, etc. pour permettre une communication bidirectionnelle avec les systèmes Cloud.
13. Dans le secteur de l’IoT, de nombreux fabricants travaillent sur leurs propres normes, ce qui pose des problèmes de communication. Dans quelle mesure vos solutions sont-elles ouvertes à cet égard ?
JUMO utilise les protocoles de communication les plus courants et les plus normalisés afin de garantir la meilleure capacité de communication possible entre les systèmes. Nous travaillons avec de nombreux organismes industriels et législateurs, ainsi qu’avec nos concurrents et les universités, afin de tracer la meilleure voie pour l’avenir.
14. En quoi votre technologie est-elle unique pour combiner tous les systèmes en une seule solution axée sur les données ?
Nous proposons à la fois des solutions de détection et d’automatisation Cloud en utilisant divers protocoles de communication, en nous concentrant sur des solutions industrielles spécifiques.
15. Comment soutenez-vous la productivité en temps réel basée sur les données ?
Les systèmes Cloud et SCADA permettent de surveiller et de contrôler les informations et les modifications des processus à partir de sites internationaux.
16. Quelle est votre dernière innovation en matière d’automatisation de l’IA ? (Collecte de données en temps réel, suivi, planification, contrôle et propositions de solutions)
Les solutions logicielles SmartWARE, basées sur un navigateur, permettent d’analyser et de visualiser de manière intuitive les données de processus provenant du système d’automatisation JUMO variRON. Des tableaux de bord individuels permettent un accès rapide et ciblé aux données de processus enregistrées. Collecte de données en temps réel via le cloud, ce qui permet d’apporter des modifications immédiates si nécessaire.
