Maria Silenti értékesítési vezető a JUMO Instrument Company vállalatnál
Maria 23 éves értékesítési tapasztalattal rendelkezik a JUMO vállalatnál az érzékelő és automatizálási ágazatban, mind az Egyesült Királyságban, mind pedig 3 évig az Egyesült Államokban. A JUMO UK értékesítési vezetőjeként élvezi, hogy egy kis csapatban dolgozhat egy nagy globális német vállalaton belül, amely különböző iparágakat szolgál ki. Különösen érdekli a Key Account Management és az új üzletfejlesztés, ahol az angol, olasz és német nyelvtudás gyakran értékes.
1. Hogyan vesz részt a JUMO az IIoT iparágban?
A JUMO 70 év tapasztalattal rendelkezik az érzékelők és automatizálási termékek gyártása terén, így természetes módon vált az egyre nagyobb követelményeket támasztó internetes és hálózati kommunikációval rendelkező vezérlőrendszerek beszállítójává is. Igyekszünk teljes körű megoldást kínálni, amely mind a JUMO intelligens érzékelőket, mind a Cloud rendszert ellátja.
2. Ön szerint melyek a kritikus tényezők az iparág fejlődésének előmozdításában?
A kulcstényező az, hogy minden iparágban egyre nagyobb igény mutatkozik az intuitív, integrált eszközökre, amelyek világszerte elérhetők az interneten vagy zárt hálózatokon keresztül. Ezért az igény a folyamatok fokozott ellenőrzését, valamint a mért adatokhoz és a vezérlési beállításokhoz való könnyebb hozzáférést jelenti.
3. Mit gondol, mi jelenti a legnagyobb kihívást az iparágban való munkavégzésben?
A kommunikációs interfészek folyamatosan változnak, és az egyes iparágakban nincs igazi szabvány. Gyártóként melyik interfész/hálózatba fekteti be termékeit? Melyik az ügyfelek preferenciája? A rövidebb termékéletciklusok szintén nagy szerepet játszanak. Míg a hagyományos vezérlő élettartama jellemzően 8–12 év volt, addig ez ma már legfeljebb 2–4 év. A frissítésekkel való lépéstartás gyorsan mozgó tudásbázist, folyamatos beruházásokat, valamint megfelelő piaci és jogszabályi kutatást igényel a siker érdekében.
4. Ön szerint mi tart vissza néhány vállalatot az IIoT-rendszerbe való befektetéstől?
A folyamatirányításban a hagyományos 4–20mA-es rendszer már évek óta használatos. Az intelligens érzékelőkkel és a modern kommunikációs rendszerekkel való modern digitális kommunikációra való áttéréstől való vonakodás gyakran a tudás hiányából és a gyártók és ügyfeleik számára a termékfejlesztéssel járó lehetőségektől és költségektől való félelemből fakad.
5. Mit mondanak az ügyfelek az Önök megoldásairól?
A JUMO Cloud a „Software to Service” (SaaS) kategóriába tartozik, előre meghatározott felhasználói felülettel. Ezzel egyidejűleg kínáljuk a JUMO smartware SCADA rendszert is. Ez a legmodernebb rendszer a JUMO Cloud technológián alapul, amely a hagyományos böngészők segítségével könnyű hozzáférést biztosít a mérési adatokhoz. Nincs szükség más szoftver használatára. Az átalánydíjas vagy használatonkénti díjfizetési modell lehetővé teszi a változó, ügyfélspecifikus árképzést. A hús- és tejfeldolgozási ágazatban sikeresen megvalósított projektek azt mutatják, hogy ügyfeleink szerint rendszerünk könnyen használható, megbízható, jól támogatott és nagy mértékben skálázható, nagy teljesítményű digitalizációs platform, amely hatékony vizualizációval támogatja mind a gyártási, mind a munkafolyamatokat.
6. Ön szerint hogyan kezelték a biztonsági aggályokat?
A JUMO Cloud redundáns infrastruktúrát használ az adattároláshoz, ami jelentős időt takarít meg. Az adatokat tároló számítógépes központ az ISO/IEC 27001 szabvány szerint tanúsított, megfelel az általános adatvédelmi rendeletnek, és Németországban található. Rendszerként a smartWARE SCADA több klienst támogat, ahol a szoftver egyedi alapon konfigurálható felhasználói jogokkal is rendelkezik. A biztonságot a végponttól végpontig tartó titkosítás garantálja, kétfaktoros hitelesítéssel.
7. Az IIOT nagyon is adatvezérelt iparág. Önök kínálnak adatszolgáltatásokat? Hogyan áll ez a megoldás más versenytársak szolgáltatásaival szemben?
A JUMO Cloud egy IIOT platform a folyamatok vizualizációjához, valamint az adatgyűjtéshez, értékeléshez és archiváláshoz. Emellett lehetővé teszi a mérési adatokhoz való világszintű hozzáférést, és magas szintű biztonsággal támogatja az összes elterjedt böngészőt. Több elosztott üzem, folyamat vagy telephely egy műszerfalon felügyelhető, növelve a folyamatok megbízhatóságát. Házon belüli szoftvercsapataink a folyamat minden szakaszában támogatást nyújtanak.
8. A vállalatok számára az IIOT-megoldásokba való befektetés költséges lehet, ha nem jól csinálják. Milyen szintű támogatást nyújtanak ügyfeleiknek a megoldásaik bevezetéséhez?
Kezdettől fogva az ügyfél igényeinek teljes körű megértése a legfontosabb tényező egy folyamatban. Hiszünk a helyszíni látogatásokban, amelyek során megkeressük a legjobb megoldást. Emellett az üzembe helyezés és az értékesítés utáni támogatás is nagyon fontos. Fontos számunkra, hogy partnerkapcsolatot alakítsunk ki ügyfeleinkkel, hogy a kiindulópontból egy optimalizált rendszerré fejlődhessünk. Egyéni tanfolyamokat is kínálunk.
9. Ön szerint mi lesz az IIOT fő fókusza az elkövetkező néhány évben?
A következő években egyre több vezeték nélküli kommunikációra lesz szükség az érzékelőktől a felhőig. Az intuitívabb adatgyűjtéssel, nyomon követéssel és archiválással együtt, az adatbiztonság veszélyeztetése nélkül.
10. Mi az, amiért a legszenvedélyesebben dolgozik ebben az iparágban?
A JUMO arra törekszik, hogy átfogó, rugalmas, hozzáadott értéket képviselő megoldást nyújtson, amely túlszárnyalja az ügyfelek igényeit.
11. A JUMO már az Ipar 5.0 irányába tekint?
A JUMO vezető innovátor, aki mindig a következő lépést keresi, hogy termékeinket és megoldásainkat úgy fejlessze, hogy azok a lehető legjobban megfeleljenek a folyamatosan változó ipari piacnak.
12. Melyek a vállalat jelenlegi és jövőbeli digitális ambíciói?
Célunk, hogy több digitális/IO Link érzékelőt kínáljunk, amelyek lefedik a hőmérsékletet, nyomást, páratartalmat, pH-t, vezetőképességet stb., hogy lehetővé tegyük a kétirányú kommunikációt a Cloud rendszerekkel.
13. Az IoT-iparágban számos gyártó dolgozik különböző szabványok vagy saját specifikációk kidolgozásán, ami megakadályozza a kihívásokat az egymás közötti kommunikáció során. Ön szerint mennyire nyíltak az Önök megoldásai az iparágban?
A JUMO a legelterjedtebb és szabványosított kommunikációs protokollokat használja a rendszerek közötti lehető legjobb kommunikációs kapacitás biztosítása érdekében. Számos ipari szervezettel és jogalkotóval, valamint versenytársainkkal és egyetemekkel dolgozunk együtt, hogy részesei legyünk a jövő legjobb útjának.
14. Mi az egyedi az önök JUMO technológiájában, ami az összes rendszert egyetlen adatvezérelt megoldássá kapcsolja össze?
Mind az érzékelést, mind az automatizálást kínáljuk a felhő számára kommunikációs protokollok keverékével, az iparág-specifikus megoldásokra összpontosítva.
15. Hogyan támogatják a valós idejű adatvezérelt termelékenységet?
A felhő- és SCADA-alapú rendszerek lehetővé teszik a folyamatinformációk és változások globális helyszínekről történő nyomon követését és ellenőrzését.
16. Mi az Önök legújabb innovációja az Ml-automatizálás terén? (valós idejű adatgyűjtés, nyomon követés, tervezés, ellenőrzés és megoldási javaslatok)
A SmartWARE böngésző alapú szoftvermegoldások lehetővé teszik a JUMO variRON automatizálási rendszerből származó folyamatadatok intuitív elemzését és megjelenítését. Az egyedi irányítópultok lehetővé teszik a rögzített folyamatadatok célzott gyors elérését. Valós idejű adatgyűjtés a felhőn keresztül, ami szükség esetén azonnali változtatásokat tesz lehetővé.
