Maria Silenti Försäljningschef på JUMO Instrument Company
Maria har 23 års erfarenhet av försäljning på JUMO inom sensor- och automationssektorn, både i Storbritannien och 3 år i USA. Som försäljningschef på JUMO UK tycker hon om att arbeta i ett litet team inom ett stort globalt tyskt företag som servar en mängd olika branscher. Hennes speciella intresseområden är Key Account Management och New Business Development där det är värdefullt att vara flytande i engelska, italienska och tyska.
1. Hur är JUMO involverade i IIoT-branschen?
Som tillverkare av sensorer och automationsprodukter med 70 års erfarenhet har JUMO naturligtvis utvecklats till att även bli en leverantör av styrsystem med ständigt krävande internet- och nätverkskommunikation. Vi försöker erbjuda en komplett lösning som levererar bägge JUMO smarta sensorer till ett molnsystem.
2. Vilka tror du är nyckelfaktorerna för att driva den här branschen framåt?
En växande efterfrågan inom alla industrisektorer som förväntar sig intuitiva integrerade enheter, som kan nås globalt via internet eller slutna nätverk är nyckelfaktorn. Därför innebär efterfrågan ökad kontroll av processer och enklare tillgång till mätdata och kontrollinställningar.
3. Vilka tycker du är de mest utmanande aspekterna av att arbeta i den här branschen?
Det sker en ständig förändring i kommunikationsgränssnitt utan någon riktig standard i specifika branscher. Som tillverkare, vilket gränssnitt/nätverk investerar du dina produkter i? Vilken är kundens preferens? Kortare produktlivscykler har också en stor del. Där en traditionell styrnings livslängd vanligtvis var 8-12 år är detta nu i bästa fall 2-4 år. Att hänga med i dessa uppdateringar kräver en snabbrörlig kunskapsbas, kontinuerliga investeringar och korrekt marknads- och lagstiftningsundersökning för att nåframgång.
4. Vad tror du hindrar vissa företag från att investera i IIoT?
Inom processtyrning har det traditionella 4-20mA-systemet funnits i många år. Oviljan att byta till modern digital kommunikation med smarta sensorer och moderna gränssnittskommunikationssystem kommer ofta med bristande kunskap och rädslan för alternativen och kostnaderna för att utveckla produkter åt tillverkare och deras kunder
5. Vad säger era kunder om era lösningar?
JUMO Cloud är i kategorin “Software to Service” (SaaS) med fördefinierade användargränssnitt. Vi erbjuder samtidigt JUMO smartware SCADA. Detta är ett toppmodernt system baserat på JUMO Cloud-teknologin för att ge enkel åtkomst till mätdata med hjälp av konventionella webbläsare. Det finns inget behov av att använda någon annan programvara. Ett schablonbelopp eller en modell med betalning per användning tillåter variabel kundspecifik prissättning. Framgångsrika projekt inom kött- och mejeriförädlingssektorerna visar att våra kunder tycker att vårt system är en lättanvänd, pålitlig, väl understödd och en mycket skalbar kraftfull digitaliseringsplattform, som stödjer både tillverknings – och arbetsprocesser med effektiv visualisering.
6. Hur tycker du att säkerhetsproblem har tagits upp?
JUMO Cloud använder en redundant infrastruktur för datalagring vilket sparar en betydande mängd tid. Datorcentret där uppgifterna lagras är certifierat enligt ISO/IEC 27001, är kompatibelt med den allmänna dataskyddsförordningen och är beläget i Tyskland. Som system stöder smartWARE SCADA flera klienter där programvaran även har användarrättigheter som kan konfigureras på individuell basis. Säkerheten garanteras av kryptering från början med möjlig tvåfaktorsautentisering.
7. IIoT är mycket en datadriven bransch, erbjuder ni datatjänster? Hur mäter sig denna lösning gentemot andra konkurrenters tjänster?
JUMO Cloud är en IIOT-plattform för processvisualisering samt datainsamling, utvärdering och arkivering. Dessutom ger den tillgång till mätdata över hela världen, med stöd för alla vanliga webbläsare med hög säkerhetsnivå. Flera distribuerade anläggningar, processer eller platser kan övervakas i en och samma instrumentpanel vilket ökar processtillförlitligheten. Våra interna mjukvaruteam erbjuder support i alla skeden av processen.
8. Företag som investerar i IIoT-lösningar kan bli kostsamma om de inte görs på rätt sätt, vilken nivå av support erbjuder ni era kunder för att ta till sig era lösningar?
Från början är en fullständig förståelse för kundens behov i en process den viktigaste faktorn. Vi tror på besök på plats för att utvärdera den bästa lösningen, med driftsättning och support efter försäljning. Det är viktigt för oss att skapa ett partnerskap med våra kunder för att utvecklas från en utgångspunkt till ett optimerat system. Individuella utbildningar erbjuds också.
9. Vad tror du kommer att vara huvudfokus inom IIOT under de kommande åren?
Allt mer trådlös kommunikation från sensor till moln kommer att krävas under de närmaste åren. Tillsammans med mer intuitiv datainsamling, övervakning och arkivering utan att kompromissa med datasäkerhet.
10. Vad brinner du mest för med att arbeta i den här branschen?
JUMO strävar efter att tillhandahålla en heltäckande, flexibel, mervärdeslösning som överträffar kundens krav.
11. Ser JUMO redan mot Industry 5.0?
JUMO är en ledande innovatör som alltid tittar på nästa steg för att utveckla våra produkter och lösningar för att på bästa sätt möta den ständigt föränderliga industriella marknaden.
12. Vilka är ditt företags nuvarande och framtida digitala ambitioner?
Vårt mål är att erbjuda fler digitala/IO Link-sensorer som täcker in, temperatur, tryck, luftfuktighet, pH, konduktivitet etc. för att möjliggöra tvåvägskommunikation med molnsystem.
13. IoT-branschen har många tillverkare som alla arbetar mot olika standarder eller proprietära specifikationer, detta förebygger utmaningar när man kommunicerar mellan varandra. Hur öppna skulle du säga att era lösningar är inom branschen?
JUMO använder de vanligaste och standardiserade kommunikationsprotokollen för att säkerställa bästa möjliga kommunikationskapacitet mellan systemen. Vi samarbetar med många industriella organ och lagstiftare såväl som våra konkurrenter och universitet för att vara en del av den bästa vägen för framtiden.
14. Vad är unikt med er JUMO-teknik när det gäller att koppla alla system till en datadriven lösning?
Vi erbjuder både avkänning och automatisering till molnet med en blandning av kommunikationsprotokoll, med fokus på branschspecifika lösningar.
15. Hur stödjer ni datadriven produktivitet i realtid?
Moln- och SCADA-baserade system gör att processinformation och förändringar kan övervakas och kontrolleras från globala platser.
16. Vilken är er senaste innovation när det gäller att driva Al-automation? (datainsamling, spårning, planering, kontroll och lösningsförslag i realtid)
SmartWARE webbläsarbaserade mjukvarulösningar möjliggör intuitiv analys och visualisering av processdata från JUMO variRON automationssystem. Individuella instrumentpaneler tillåter riktad snabb åtkomst till inspelad processdata. Realtidsdatainsamling via molnet, vilket kan möjliggöra direkta ändringar om det behövs.
