Con il progresso tecnologico e i progressi continui, il 2021 è destinato a essere un anno entusiasmante per le nuove tecnologie e innovazioni. Quindi, quali sono alcune delle principali tendenze tecnologiche per l’anno a venire e quale impatto avranno sull’industria?
Le 5 principali tendenze tecnologiche emergenti a cui prestare attenzione nel 2021 includono:
1. Internet of Behaviours
Che cos’è?
L’Internet of Things (IoT) si riferisce a una rete di oggetti fisici interconnessi che raccolgono e scambiano informazioni su Internet. Per massimizzare i vantaggi dell’IoT dobbiamo fare un ulteriore passo avanti e dare un senso ai dati che abbiamo raccolto, associandoli a comportamenti umani specifici. Ciò si ottiene tramite Internet of Behaviors (IoB). IoB è essenzialmente una combinazione di tecnologia, analisi dei dati e scienza comportamentale.
Quali sono i vantaggi?
Dispositivi come gli smartphone possono monitorare sia i movimenti online di un utente sia la sua posizione geografica reale. Con relativa facilità un’azienda può collegare uno smartphone al tuo laptop, al tuo assistente domestico, alla tua TVCC domestica e ai tabulati del tuo cellulare, creando un quadro dettagliato di chi sei. Attraverso queste informazioni le aziende possono capire i tuoi gusti, le tue antipatie, le tue abitudini di acquisto e persino il modo in cui voti.
L’IoB può davvero migliorare il marketing e le vendite all’interno di un’azienda fornendo informazioni dettagliate e personalizzate sui consumatori. Sebbene l’analisi e il test A/B siano ampiamente utilizzati dalle aziende per mappare il percorso dell’utente, l’IoB può fare un ulteriore passo in avanti fornendo più che semplici informazioni sulle attività passate ma anche informazioni sul probabile comportamento futuro.
Quali settori influenzerà?
L’IoB è un’estensione dell’IoT e quindi, con la crescita dell’Internet of Things, è inevitabile che l’Internet of Behaviors cresca con esso. Entro il 2023 Gartner stima che il 40% della popolazione mondiale verrà monitorato digitalmente in modo che il nostro comportamento possa essere influenzato. Questa tecnologia sarà ampiamente utilizzata nella maggior parte dei settori poiché l’IoT continua ad aumentare in popolarità. È inevitabile che i team di vendita e marketing vogliano sfruttare i vantaggi di questa tecnologia per ottenere una visione e una comprensione ancora maggiori dei loro clienti.
2. Hyperautomation
Che cos’è?
Un mezzo per una vera trasformazione digitale, l’iperautomazione consente l’automazione per quasi tutte le attività ripetitive. La combinazione di automazione dei processi robotici (RPA), apprendimento automatico e intelligenza artificiale (AI) consente l’automazione di processi aziendali complessi.
Quali sono i vantaggi?
I vantaggi dell’iperautomazione sono ampi, tra cui;
- Maggiore flessibilità– utilizzando una combinazione di tecnologie di automazione, le organizzazioni possono sfruttare i vantaggi di ciascuna di queste tecnologie. Ciò consente alle aziende di ottenere scalabilità e flessibilità che non sono possibili con l’uso di un’unica tecnologia digitale.
- Maggiore produttività dei dipendenti– poiché le attività ripetitive e dispendiose in termini di tempo possono essere eseguite con l’automazione, i dipendenti sono in grado di dedicare i propri sforzi ad attività più preziose.
- Maggiore integrazione– l’iperautomazione consente alle organizzazioni di integrare le tecnologie digitali nei loro processi. Questo rende la comunicazione continua e accessibile.
- ROI migliorato– utilizzando potenti strumenti analitici, le aziende possono ottimizzare la distribuzione delle proprie risorse per aumentare i ricavi e ridurre i costi.
Quali settori influenzerà?
Creando un gemello digitale di un’organizzazione, l’iperautomazione non è semplicemente un’opportunità da prendere in considerazione dalle aziende, ma una soluzione inevitabile per le sfide aziendali future. Hyperautomation sta già potenziando i settori manifatturiero, edile e dei trasporti in cui l’uso della robotica e dell’automazione avanzata è implementato nelle linee di assemblaggio, migliorando le operazioni, riducendo gli errori e svolgendo le attività ripetitive. Con il tempo, questa tendenza tecnologica verrà utilizzata in tutti i settori. Stiamo già assistendo a progressi nel settore medico con robot che eseguono interventi chirurgici e nel settore bancario in cui i prestiti e l’elaborazione dei mutui sono automatizzati per creare una rete di dati centralizzata e aiutare i consumatori. Questa tendenza continuerà a crescere in tutti i settori.
3. Anywhere operations
Che cos’è?
Anywhere operations è un modello di business che consente a datori di lavoro, clienti e partner commerciali di accedere e condividere dati e processi al di fuori di una rete aziendale. Fornisce un accesso affidabile e sicuro alla documentazione indipendentemente dalla posizione. Questo modello viene creato utilizzando tecnologie quali strumenti XR, analisi, infrastruttura cloud e edge, accesso remoto sicuro e automazione.
Quali sono i vantaggi?
Anywhere operations migliorano la collaborazione tra datori di lavoro e clienti. Sulla scia della pandemia del Coronavirus, le aziende si sono dovute adattare, consentendo ai dipendenti di lavorare da remoto. Questa tendenza è destinata a rimanere e quindi la necessità per le aziende di abbracciare le Anywhere operations sarà fondamentale per tutto il 2021. Digitalizzando ora i processi aziendali, le aziende possono essere sicure chei processi possano funzionare senza problemi in caso di ulteriori restrizioni.
Senza lo sfondo della pandemia, le Anywhere operations offrono ai dipendenti una maggiore libertà di lavoro, consentono un supporto globale 24 ore su 24 per i clienti e aumentano la disponibilità dei servizi aziendali.
Quali settori influenzerà?
A causa della pandemia la stragrande maggioranza delle industrie sta già valutando i vantaggi delle anywhere operations e a questo scopo si stanno migliorando le tecnologie e la sicurezza. Anche nei settori in cui i lavoratori non possono lavorare da casa come nell’istruzione, nella sanità e nell’edilizia, questa tendenza tecnologica può ancora essere di beneficio per alcuni compiti specifici. Sebbene queste industrie torneranno ai loro normali ambienti di lavoro dopo la pandemia, i vantaggi ottenuti dall’insegnamento online e dalla telemedicina potrebbero continuare in futuro.
4. Zero trust
Che cos’è?
La Zero trust è un concetto di sicurezza che richiede che tutti gli utenti, sia quelli interni che quelli esterni a un’organizzazione, siano autenticati, autorizzati e convalidati su una rete prima di ottenere l’accesso. Per raggiungere questo livello di sicurezza più elevato, vengono utilizzate tecnologie come l’autenticazione a più fattori, la gestione di identità e accessi e la sicurezza degli endpoint di nuova generazione.
Quali sono i vantaggi?
La Zero trust consente un modo di lavorare più flessibile e agile. L’implementazione di successo di Zero trust è necessaria per garantire una sicurezza efficace che renda possibili molte delle tendenze tecnologiche discusse sopra.
Consente inoltre alle aziende di contestualizzare gli utenti e le risorse che stanno cercando di ottenere l’accesso a un database che è importante sia per i lavoratori remoti che per gli ambienti IT complessi che supportano dispositivi non gestiti sull’IoT.
Ora che le persone lavorano a casa, esistono altre minacce in quell’ambiente. Quindi nel mondo di oggi in cui le persone non lavorano più in ufficio, Zero Trust è ancora più critico e forse per un po ‘di tempo a venire.
Reiner Kappenberger, Director of Product Management for Data Security presso Micro Focus
Quali settori influenzerà?
La Zero trust e i vantaggi in termini di sicurezza che offre, saranno essenziali per tutti i settori in movimento. I settori o le aziende che trascurano di implementare un approccio così rigoroso alla sicurezza probabilmente dovranno affrontare le conseguenze di ciò con l’avanzare dei rischi tecnologici e di sicurezza, poiché l’implementazione di un tale sistema richiede tempo, risorse e denaro. Tuttavia, molte industrie stanno già abbracciando questa tendenza, in particolare quelle che trattano grandi quantità di dati sensibili come la finanza, la sanità e la produzione.
5. Ingegneria AI
Che cos’è?
L’intelligenza artificiale (AI) è stata e continuerà ad essere un’enorme tendenza tecnologica per il futuro. Tuttavia, le difficoltà di manutenzione, scalabilità e governance rappresentano un ostacolo per l’implementazione dell’IA in diverse organizzazioni. L’ingegneria dell’intelligenza artificiale fornisce un percorso che incorpora l’intelligenza artificiale nel DevOps tradizionale piuttosto che come un progetto separato del tutto.
Quali sono i vantaggi?
L’ingegneria dell’IA offre una soluzione alle sfide associate all’IA, consentendo a più organizzazioni di utilizzare le tecnologie AI con maggiore facilità. Poiché esistono più tecniche di intelligenza artificiale, la navigazione in questa complessa tecnologia può essere complicata, ma con l’ingegneria dell’intelligenza artificiale viene creato un percorso più chiaro. L’ingegneria dell’IA offre anche una maggiore governance garantendo maggiore trasparenza, conformità ed etica nell’IA. Questa è una tendenza che sta assumendo sempre più importanza poiché sempre più consumatori e aziende cercano di collaborare con aziende i cui valori fanno eco ai propri.
Quali settori influenzerà?
L’ingegneria dell’IA influenzerà tutti i settori poiché le diverse organizzazioni si rivolgono sempre più all’IA per migliorare le proprie operazioni. Secondo Gartner (collegamento ipertestuale) solo il 53% dei progetti di intelligenza artificiale viene completato con successo dal prototipo fino alla produzione. Tuttavia, con i progressi nell’ingegneria dell’IA, questo tasso di successo aumenterà man mano che verranno superati i problemi di prestazioni e scalabilità.
Molte delle nuove tendenze tecnologiche e dei progressi previsti nel 2021 saranno una continuazione dei progressi compiuti nel 2020. L’influenza del Covid-19 sta accelerando le tendenze tecnologiche in modo che molti dei nuovi comportamenti che abbiamo sviluppato a seguito della pandemia diventeranno la nuova normalità per il 2021, che guida l’innovazione tecnologica.
