Zakłócenia łańcucha dostaw są powodem do niepokoju zarówno dla przedsiębiorstw, jak i konsumentów. Czasami zakłócenia wpływając tylko na niewielką liczbę przedsiębiorstw, a przy innych okazjach mogą mieć ogromne globalne konsekwencje wpływające na wiele różnych branż.
Co to są zakłócenia łańcucha dostaw?
Łańcuchy dostaw to sekwencja procesów, które ułatwiają produkcję i dystrybucję produktu od dostawcy do konsumenta końcowego. Każda nagła zmiana, która negatywnie wpływa na ten proces, można uznać za zakłócenie łańcucha dostaw.
Typowe przyczyny zakłóceń obejmują; klęski żywiołowe, opóźnienia transportu, wzrost cen, cyberataki i pandemie. W ostatnich tygodniach zaobserwowaliśmy powszechny wpływ, jaki koronawirus wywarł na globalne łańcuchy dostaw, dotykając ogromną liczbę firm, regionów i ludzi.
Oczywiste jest, że przedłużające się zamykanie części światowej gospodarki ma teraz wpływ na łańcuchy dostaw, ponieważ istniejące zapasy są wyczerpane. Firmy muszą skoncentrować się na tym, jak zminimalizować zakłócenia łańcucha dostaw i szybko dostosować się do zmieniającego się krajobrazu. Obejmuje to między innymi wpływ zmian infrastrukturalnych, podatkowych i na zatrudnienie oraz możliwość szybkiego cofnięcia zmian, jeśli sytuacja szybko się ustabilizuje.
Mattias Hedwall, Global Chair, International Commercial & Trade, Baker McKenzie.
6 sposobów przygotowania się na zakłócenia łańcucha dostaw
Z natury zakłócenia łańcucha dostaw występują nieoczekiwanie, dlatego planowanie na każdą ewentualność jest niezbędne, aby złagodzić straty w przypadku wystąpienia takiego zakłócenia. Opracuj skuteczną strategię zarządzania zakłóceniami w łańcuchu dostaw, korzystając z 6 poniższych uwag.
1. Opracuj plan awaryjny
Rozważ alternatywne procesy, które pomogą Ci opracować plan awaryjny na wypadek zakłóceń łańcucha dostaw. Utwórz budżet awaryjny, który można zainwestować w razie potrzeby w razie kryzysu.
2. Zbuduj zaplecze
Zestawiaj niezbędne materiały eksploatacyjne, w tym gotowe produkty i komponenty, aby Twoja firma mogła się rozwijać nawet po wystąpieniu zakłócenia. Dysponując odpowiednim zapasem, firmy mogą kupić sobie trochę czasu, aby zminimalizować ryzyko i być w stanie kontynuować działalność przez krótki czas w czasie kryzysu.
3. Wykonaj analizę ryzyka
Dokładnie skontroluj swój łańcuch dostaw, aby wskazać słabe punkty. W ten sposób możesz zidentyfikować punkty łańcucha dostaw, na które zakłócenie może mieć największy wpływ i w których można skorzystać z alternatywnych opcji. Taka analiza może dać okazję do rozważenia i oceny procesów, które w innym przypadku można uznać za coś oczywistego.
4. Utwórz katalog alternatywnych dostawców
Zidentyfikuj i komunikuj się z dostawcami w alternatywnych regionach, aby w przypadku kryzysu politycznego lub klęski żywiołowej w jednym miejscu miałeś równoważnego dostawcę w innym obszarze. Jest to szczególnie ważne dla firm, które w dużej mierze polegają na niewielkiej liczbie dostawców. Dzięki dywersyfikacji w ten sposób będziesz w stanie bardziej ograniczyć ryzyko w przypadku kryzysu. Warto jednak zauważyć, że nie jest to idealne rozwiązanie dla wszystkich zakłóceń, ponieważ pandemie mają globalny wpływ na dostawców we wszystkich krajach.
5. Współpracuj z ekspertem logistyki
Współpraca z ekspertem ds. Logistyki może być bardzo korzystna dla firm potrzebujących wsparcia w przypadku zakłóceń łańcucha dostaw. Tacy eksperci będą w stanie pomóc Ci znaleźć rozwiązania kurierskie i mogą udzielić porady na temat opłat, dopłat i obowiązków.
6. Poznaj narzędzia predykcyjne
Skorzystaj z technologii, która pozwoli ci ocenić potencjalne zagrożenia, zanim one wystąpią. Aplikacje z przeglądami geopolitycznymi, systemami analizującymi zagrożenia cybernetyczne i mapowaniem sztucznej inteligencji mogą być niezwykle korzystne, ponieważ dają Twojej firmie przewagę w określaniu potencjalnych zagrożeń.
7 kroków które należy podjąć po wystąpieniu zakłóceń
W niektórych przypadkach skutki zakłóceń łańcucha dostaw są nieuniknione, a przygotowania na kryzys nieskuteczne. Reaktywne rozwiązania zarządzania kryzysowego powinny być brane pod uwagę podczas wystąpienia zakłóceń, w przypadku których przydatne mogą być następujące kroki.
1. Kontakt z klientami
Poinformuj klientów o opóźnieniach, które mogą wpłynąć na ich zamówienia, zapewniając przejrzystość problemu i wyjaśniając przyczyny takiego opóźnienia. Dzięki informowaniu konsumentów na bieżąco i zarządzaniu ich oczekiwaniami łatwiej jest im zrozumieć powody opóźnień.
2. Rozważ kluczowe aspekty łańcucha dostaw
Ustal, które części łańcucha dostaw są najważniejsze, i znajdź alternatywnych dostawców tych krytycznych produktów jako priorytet. Zidentyfikowanie tych kluczowych aspektów będzie nieocenione podczas przygotowań do potencjalnych przyszłych zakłóceń.
3. Oceń pozostałe zapasy
Przeprowadzić inwentaryzację zarówno gotowych produktów, jak i komponentów, które pozostały, aby określić, jak długo będziesz w stanie kontynuować działalność nawet w przypadku kryzysu. Pozostałe zasoby obejmują:
- Produkty gotowe w magazynach
- Zablokowane stany magazynowe – testowanie / kontrola jakości
- Zapas części zamiennych, który można zmienić
- Części niskiej jakości, które można przerobić
- Części w transporcie, które można dostarczyć szybciej
4. Rozważ zmiany w zachowaniach kupujących
Niektóre zakłócenia mogą być odczuwalne na większą skalę i mogą wpływać na zachowania zakupowe. Na przykład klęski żywiołowe i pandemie mogą wpływać na popyt, zakupione przedmioty i sposób zakupu towarów. Ponieważ firmy nie działają w próżni, zrozumienie tych zmian jest niezbędne, aby upewnić się, że oferowane produkty i usługi są odpowiednie. Zastanów się nad przestawieniem rodzajów sprzedawanych produktów lub sposobu, w jaki sprzedajesz, aby zaspokoić popyt klientów.
5. Priorytet bezpieczeństwa
Bezpieczeństwo personelu pracującego na każdym etapie łańcucha dostaw powinno być sprawą najwyższej wagi. Upewnij się, że każda strategia związana z produkcją lub dystrybucją stawia na pierwszym miejscu bezpieczeństwo personelu i bezpieczeństwo klientów, aby wszyscy czuli się bezpiecznie podczas produkcji i zakupu produktów.
6. Bądź elastyczny
Rozważając wszystkie aspekty łańcucha dostaw, określ obszary, w których można zapewnić elastyczność. Jeśli pewne procesy mogą być podejmowane wolniej lub w inny sposób w celu zapewnienia większego bezpieczeństwa, zastanów się, w jaki sposób Twoja firma może to uwzględnić.
7. Oceń przepływ środków pieniężnych
Zakłócenia łańcucha dostaw nieuchronnie wpłyną na przepływy pieniężne. Jednak przeprowadzając testy warunków skrajnych, będziesz w stanie zidentyfikować aspekty łańcucha dostaw, które najprawdopodobniej będą miały wpływ finansowy. Po ich zaznaczeniu możesz planować i zmieniać koszty ogólne, aby zminimalizować straty.
Przyszłość łańcuchów dostaw
Globalny kryzys związany z koronawirusem uwidocznił szereg słabości w łańcuchach dostaw, o których wiele firm mogło nie wiedzieć. Takie słabości obejmują nadmierne poleganie na jednym dostawcy, ograniczenia zapasów just-in-time i brak planu awaryjnego. Tradycyjne modele liniowe są coraz częściej zastępowane przez cyfrowe sieci dostawcze (DSN), które oferują nadrzędną widoczność, większą zwinność, lepszą optymalizację i lepszą współpracę.
Wiele zakłóceń w łańcuchu dostaw, takich jak pandemie i klęski żywiołowe, jest nieprzewidywalnych, ale firmy mogą postawić się w lepszej sytuacji, tworząc inteligentniejszy globalny łańcuch dostaw z wykorzystaniem technologii takich jak Internet Rzeczy, sztuczną inteligencję, robotyk czy 5G.
Ulepszone zarządzanie łańcuchem dostaw i przyjęcie cyfryzacji nigdy nie było tak ważne. Firmy z przemyślanymi procesami zarządzania ryzykiem w łańcuchu dostaw będą w lepszej pozycji, aby zidentyfikować wpływ zdarzeń zakłócających na ich łańcuch dostaw i ofertę produktów, zapewniając im możliwość oceny, jak najlepiej zareagować w trudnych okolicznościach.
Anne Petterd, Baker Mckenzie, partner technologiczny, komunikacyjny i handlowy Sydney
Zmiana sposobu działania łańcucha dostaw nie jest czymś, co można zrobić z dnia na dzień i może okazać się trudne po koronawirusie. Jednak w pierwszej kolejności firmy muszą często oceniać swoje procesy i muszą inwestować w odporność swoich łańcuchów dostaw, aby ograniczyć ryzyko teraz i na przyszłość.
Skontaktuj się z Elfa Distrelec w celu uzyskania wsparcia i wskazówek w tej dziedzinie, a my z przyjemnością pomożemy.
