Helium Hotspot Miner GYIK

Tartalomjegyzék
  1. Értékesítéssel kapcsolatos kérdések
    1. Hogyan rendelhetek Helium minert a Distrelec-től/Elfa-tól?
    2. Tudok előrendelni minert?
    3. Egyszerre egynél több eszközt is tudok rendelni?
    4. Ebben az évben már előrendeltem egy Nebra minert, de még nem kaptam meg. Mi van a rendelésemmel?
    5. Lemondhatom a rendelésemet?
    6. Miért nem érem el az értékesítési csapatukat?
    7. Hol találhatok termékinformációt a Distrelec által készleten tartott Helium minerekről?
    8. Megadnák a Nebra vagy a SeeedStudio minerek cikkszámát?
    9. Létezik levelezési lista, amelyre feliratkozhatok az értesítések miatt?
    10. Szükséges Distrelec/Elfa-fiók létrehozása, mielőtt minert vagy tartozékot vásárolnék?
  2. Előértékesítéssel kapcsolatos műszaki kérdések
    1. Mi az a Helium miner?
    2. Mi a különbség a beltéri és kültéri minerek között?
    3. Melyik hotspotot vásároljam meg?
    4. Milyen frekvenciára van szükség az országomban?
    5. Hogyan tudom csatlakoztatni a minert az internethez?
    6. Könnyű beállítani?
    7. Mennyi internetes sávszélességet használ egy miner?
    8. Hogyan történik a hotspot minerek tápellátása?
    9. Mekkora az energiafogyasztás?
    10. Hogyan jutok HNT-hez?
    11. Mennyi HNT-hez jut a hotspot?
    12. Milyen típusú antennát csatlakoztathatok a hotspothoz?
    13. Milyen lefedettséget biztosít a hotspot?
    14. Milyen egyéb hotspotok vannak a környékemen?
    15. Mi a különbség a 4/2/8 GB SenseCap M1 minernél?
  3. Vevőszolgálati kérdések (Ügyféltámogatás)
    1. Problémáim adódtak a hotspotommal. Tudnak segíteni?
    2. Visszaveszik a Helium mineremet, ha már nincs rá szükségem?
    3. Milyen egyéb tartozékokat vásárolhatok a Helium minerhez?

Értékesítéssel kapcsolatos kérdések

Hogyan rendelhetek Helium minert a Distrelec-től/Elfa-tól?

Jelenleg a Helium HNT minerek előértékesítése az idei év egy korábbi Nebra-kommunikációja alapján (2021.04.24.) felfüggesztésre kerül. Ha és amikor újra elérhetővé válik a termék, webshopjainkban ismét látható lesz.

Tudok előrendelni minert?

Jelenleg a Distrelec nem fogad előrendeléseket sem Nebra, sem SenseCap Helium minerekre. Ha már korábban előrendelt egy Helium minert, a megrendelését akkor tudjuk teljesíteni, amikor készlet érkezik az elosztóközpontba.

Egyszerre egynél több eszközt is tudok rendelni?

Ha és amikor az előértékesítés ismét megnyílik a Distrelec/Elfa webáruházban, ügyfeleink egyszerre egynél több terméket is vásárolhatnak.

Ebben az évben már előrendeltem egy Nebra minert, de még nem kaptam meg. Mi van a rendelésemmel?

Jelenleg késések tapasztalhatóak a Nebra hotspotok gyártásával és szállításával kapcsolatban. Ennek oka az a számos kihívást jelentő problémakör, amellyel a gyártónak az elmúlt évben kellett szembenéznie.

Lemondhatom a rendelésemet?

Igen. Ha nem szeretné megvárni a megrendelés teljesítését, akkor lépjen kapcsolatba velünk az Ön régiójára vonatkozó alábbi e-mail-címen, és mi feldolgozzuk a kérését.

IDACH

CH – info@distrelec.com

DE – verkauf@distrelec.de

AT – info-at@distrelec.com

IT – vendite.it@distrelec.com

Nordics

SE – order@elfa.se

NO – norge@elfa.se

FI – myynti@elfadistrelec.com

DK – danmark@elfa.se

West

NL – sales.nl@distrelec.com

BE – sales.be@distrelec.com

FR – info.fr@distrelec.com

East

CZ – info-cz@distrelec.com

SK – info-sk@distrelec.com

HU – info-hu@distrelec.com

RO – info-ro@distrelec.com

EE – eesti@elfadistrelec.com

LT – lietuva@elfadistrelec.com

LV – latvija@elfadistrelec.com

EX – export@distrelec.com

Miért nem érem el az értékesítési csapatukat?

Értékesítési csapatunk keményen dolgozik azon, hogy válaszoljon a Helium és SenseCap minerkészletekkel kapcsolatos összes kérdésre, de a nagy mennyiségű megkeresés miatt csapatunk nem mindig elérhető. A GYIK-listát annak reményében állítottuk össze, hogy kérdéseinek nagy részét így megválaszolhatjuk.

Hol találhatok termékinformációt a Distrelec által készleten tartott Helium minerekről?

A Nebra beltéri/kültéri minerek és SenseCap M1 minerek részletes termékinformációi a gyártó weboldalán találhatók:

Megadnák a Nebra vagy a SeeedStudio minerek cikkszámát?

Jelenleg nem tudjuk megadni a hotspot minerek cikkszámát, mivel túl sok olyan weboldal-kérésünk volt, amely problémákat okoz a rendszerünkben. A megrendelések érkezési sorrendűek, és bármiféle értesítés nélkül kerülnek kiadásra.

Létezik levelezési lista, amelyre feliratkozhatok az értesítések miatt?

Nincs külön levelezési listánk a Helium minerek elérhetőségével kapcsolatban, amellyel értesíteni tudnánk vásárlóinkat a készletről.

Szükséges Distrelec/Elfa-fiók létrehozása, mielőtt minert vagy tartozékot vásárolnék?

Igen, létre kell hoznia egy Distrelec-fiókot, hogy megvásárolhassa termékeinket. Itt regisztrálhat egy fiókot, vagy létrehozhat egyet fizetéskor is.

Előértékesítéssel kapcsolatos műszaki kérdések

Mi az a Helium miner?

A Helium hotspot egy LoRaWAN-technológiájú IoT gateway. A felhasználók HNT valutát kapnak a lefedettség növeléséért és más hotspotok hitelesítéséért. A kapott jutalmak szintje több tényezőtől függ. Helium minereket kizárólag a Helium hálózat jóváhagyott beszállítói gyárthatnak.

Mi a különbség a beltéri és kültéri minerek között?

A beltéri minerek kialakításuk miatt nem tehetők ki kültéri hatásoknak, és esetükben általában nincs szükség IP-besorolású házra. Jellemzően sokkal kisebb lefedettséggel rendelkeznek a beltéri IoT-érzékelők számára, továbbá könnyen elhelyezhetők.

A kültéri minerek ugyanakkor kialakításuk miatt kültéren is felszerelhetőek, a mostoha időjárási körülményeket pedig az IP67 védettségű háznak köszönhetően jól bírják (Nebra kültéri miner). Sőt, lefedettségük jóval nagyobb a kültéri elhelyezésnek és az erősebb antennával való összekötés lehetőségének köszönhetően.

Melyik hotspotot vásároljam meg?

Ez valójában azon múlik, hogy milyen elvárásai vannak egy Helium gateway-jel kapcsolatban, és hol akarja azt elhelyezni. A kültéri gateway felszerelése jóval előnyösebb, hiszen a nagyobb elvi lefedettség miatt több HNT valuta bányászására van lehetőség.

Milyen frekvenciára van szükség az országomban?

A legtöbb európai országban egy 868 MHz vagy 433 MHz frekvenciasávon működő hotspotra van szükség. Ez egy nem licencelt sáv. Az országonkénti frekvenciasávokról további információkat itt talál: The Things Network.

Hogyan tudom csatlakoztatni a minert az internethez?

A beltéri minerek beépített Wi-Fi-n vagy Ethernet-kapcsolaton keresztül csatlakozhatnak az internethez. A kültéri Nebra miner csak Ethernet-kábellel csatlakoztatható az internethez.

Könnyű beállítani?

A beállítási folyamat nagyon gyors és egyszerű. Minden minerhez mellékelünk beüzemelési útmutatót. Az antenna, az Ethernet-kábel (ha szükséges) és a hálózati adapter csatlakoztatásához szükséges hardverbeállítást végezni az elején. A Helium miner bekapcsolását követően használja a hivatalos Helium alkalmazást a szoftver beállításához. A Helium hálózathoz történő csatlakozás után a blokklánc szinkronizálása körülbelül 24-48 órát vesz igénybe.

Mennyi internetes sávszélességet használ egy miner?

A Helium minerek átlagosan havi 20–30 GB-ot használnak, mivel folyamatosan küldenek adatokat a Helium hálózaton keresztül. A jövőben ez jelentősen csökkenni fog, amikor a hotspotok Lite hotspotokká válnak.

Hogyan történik a hotspot minerek tápellátása?

 A beltéri hotspot minerek 5 V-os egyenáramú hálózati adapterrel vannak ellátva.  A Nebra kültéri miner egy 9–16 V, 2 mm-es DC adapterrel vagy PoE 802.3AF 48V használatával működtethető.

Mekkora az energiafogyasztás?

A beltéri minerek átlagos energiafogyasztása 8 W körül van, a kültéri minerek esetében ez körülbelül 12-15 W.

Hogyan jutok HNT-hez?

A hotspotok a hálózat számára nyújtott lefedettség igazolása nyomán jut HNT-hez. A következő linkre kattintva megtudhatja, hogy milyen a lefedettség az Ön közelében: Helium Explorer.

Mennyi HNT-hez jut a hotspot?

Bár az adott időszakban megkereshető HNT mennyiségének kiszámítására nincs képlet, vannak bizonyos magasabb szintű fogalmak, tervezési elemek és szabályok, amik segíthetnek megérteni, hogy mit és miért tud bányászni. Ez a rész ezeket, valamint néhány alapvető bányászati és tokenjutalmi szabályt ismertet. A további tájékozódás érdekében tekintse meg a dokumentációt itt.

Milyen típusú antennát csatlakoztathatok a hotspothoz?

Bármilyen LoRa antenna képes csatlakozni a minerhez, ami megfelel a Helium miner frekvenciaszolgáltatásában meghatározottaknak. Rengeteg különféle antenna kapható különböző csatlakozókkal, de mindegyik csatlakoztatható.

A beltéri minerek RP-SMA csatlakozóval rendelkeznek, amely könnyen felcsavarozható a Helium miner hátulján lévő antennacsatlakozóra.

A kültéri minereknek jóval nagyobb, üvegszálas antennája van N típusú csatlakozóval, amit közvetlenül a házra lehet felcsavarozni a mellékelt adapter segítségével. Ezeket az antennákat sokkal nagyobb és erőteljesebb teljesítményosztályozásra is bővítheti, amivel megnöveli a LoRa jel hatósugarát.

Milyen lefedettséget biztosít a hotspot?

A lefedettség számos környezeti tényezőtől függ. Ideális esetben az antenna magas helyen áll, ahol nincsenek körülötte vételkorlátozó akadályok, például épületek, fák stb. Így a jelek hatékonyan, a lehető legkönnyebben jutnak el a készülékekhez. A maximális hatótávolság érdekében a beltéri antennákat ablak közelében célszerű elhelyezni.

Milyen egyéb hotspotok vannak a környékemen?

Mint ahogy azt Ön is tudja, a HNT-jutalom kiszámítása a környéken lévő egyéb hotspotok sűrűsége alapján történik. Minél több hotspot van, annál kevesebb a megszerzett jutalom. Az egyéb hotspotok által adott lefedettséget a Helium Explorer térképen tekintheti meg.

Mi a különbség a 4/2/8 GB SenseCap M1 minernél?

A SenseCap M1 Helium miner a Raspberry Pi 4-es modellen alapul. A Raspberry Pi 4-es modell 3 különböző változatban kapható a rendelkezésre álló memóriától függően. A Helium miner használatakor a szoftver a blokklánc adatait a készülék rendelkezésre álló memóriájába tölti be. Abban az esetben, ha nincs elég memória, a készülék a SWAP fájlmemóriát (virtuális memóriát) fogja használni, ami lassú lehet. A blokklánc növekedésével nő a szabad memória iránti igény is.

Megjegyzés: A jövőben lesznek Lite verziójú hotspotok is, amelyeknél nem szükséges a blokklánc letöltése. További információkat a projektről itt talál: https://docs.helium.com/mine-hnt/light-hotspots/

Vevőszolgálati kérdések (Ügyféltámogatás)

Problémáim adódtak a hotspotommal. Tudnak segíteni?

Nem tudunk technikai támogatást nyújtani a Helium minerrel kapcsolatban. A probléma megoldásához vegye fel a kapcsolatot a Nebra és a SeeedStudio ügyfélszolgálatával.

Visszaveszik a Helium mineremet, ha már nincs rá szükségem?


Kérjük, olvassa át a visszaküldéssel kapcsolatos irányelveinket itt: https://www.distrelec.hu/en/return-or-repair/cms/returnorrepair

Milyen egyéb tartozékokat vásárolhatok a Helium minerhez?

Számos olyan tartozék áll rendelkezésre, amelyeket megvásárolhat, például antennák, hálózati adapterek, házak, LoRa node-ok stb. További információért látogasson el webshopunkba.

Total
0
Shares
Következő bejegyzés
az óceánhullám-energia teljesítménye

Az óceánvíz energiája megváltoztathatja a világot