Turinys
- Su pardavimu susijusios užklausos
- Kaip užsisakyti helio kriptovaliutos gavybos įrenginį iš „Elfa Distrelec“?
- Ar galiu iš anksto užsisakyti gavybos įrenginį?
- Ar galiu vienu kartu užsisakyti daugiau nei vieną įrenginį?
- Anksčiau šiais metais pateikiau „Nebra“ gavybos įrenginio išankstinį užsakymą ir vis dar negavau prekės. Kur ji yra?
- Ar galiu atšaukti savo užsakymą?
- Kodėl negaliu susisiekti su jūsų pardavimo komanda?
- Kur galiu rasti gaminių informacijos apie helio kriptovaliutos gavybos įrenginius, kuriuos parduoda „Distrelec“?
- Ar galite man suteikti „Nebra“ arba „SeeedStudio“ gavybos įrenginio dalies numerį?
- Ar yra adresatų sąrašas pranešimams gauti?
- Ar reikia susikurti paskyrą „Elfa Distrelec“ svetainėje norint įsigyti gavybos įrenginį arba priedą?
- Ikipardaviminės techninės užklausos
- Kas yra helio kriptovaliutos gavybos įrenginys?
- Kuo skiriasi viduje ir lauke naudojami gavybos įrenginiai?
- Kurį gavybos įrenginį su viešosios interneto prieigos tašku pasirinkti?
- Kokio dažnio reikia mano šalyje?
- Kaip prijungti gavybos įrenginį prie interneto?
- Ar lengva atlikti sąranką?
- Kokią dalį interneto ryšio dažnių juostos naudos gavybos įrenginys?
- Kaip maitinami gavybos įrenginiai su viešosios interneto prieigos tašku?
- Kokios energijos sąnaudos?
- Kaip uždirbama HNT?
- Kiek HNT gali uždirbti mano viešosios prieigos taškas?
- Kokio tipo anteną galiu prijungti prie savo gavybos įrenginio su viešosios interneto prieigos tašku?
- Kokią aprėptį suteiks mano viešosios prieigos interneto taškas?
- Kokie kiti viešosios interneto prieigos taškai yra mano regione?
- Kuo skiriasi 2 / 4 / 8 GB „SenseCap M1“ gavybos įrenginys?
- Popardaviminės užklausos (klientų palaikymas)
Su pardavimu susijusios užklausos
Kaip užsisakyti helio kriptovaliutos gavybos įrenginį iš „Elfa Distrelec“?
Kaip paskelbė „Nebra“ šių metų pradžioje (2021-04-24), šiuo metu HNT gavybos įrenginių išankstinė prekyba yra sustabdyta. Jei ir kai juos vėl bus galima užsisakyti, šie įrenginiai taps prieinami mūsų internetinėse parduotuvėse.
Ar galiu iš anksto užsisakyti gavybos įrenginį?
Šiuo metu „Distrelec“ nebepriima jokių išankstinių užsakymų „Nebra“ arba „SenseCap“ helio kriptovaliutos gavybos įrenginiams įsigyti. Jei jau esate pateikę helio kriptovaliutos gavybos įrenginio išankstinį užsakymą, jis bus įvykdytas, kai prekės bus pristatytos į mūsų paskirstymo centrą.
Ar galiu vienu kartu užsisakyti daugiau nei vieną įrenginį?
Jei ir kai „Elfa Distrelec“ internetinėje parduotuvėje vėl bus galima teikti išankstinius užsakymus, klientai vienu kartu galės įsigyti daugiau nei 1 vnt.
Anksčiau šiais metais pateikiau „Nebra“ gavybos įrenginio išankstinį užsakymą ir vis dar negavau prekės. Kur ji yra?
Šiuo metu „Nebra“ gavybos įrenginių gamybos ir pristatymo procesai šiek tiek vėluoja. Taip yra dėl daugelio iššūkių, kuriuos gamintojas patyrė per pastaruosius metus.
Ar galiu atšaukti savo užsakymą?
Taip, jei nebenorite laukti, kol jūsų užsakymas bus įvykdytas, galite susisiekti su mumis toliau nurodytu el. pašto adresu pagal savo regioną ir mes atliksime atšaukimo procedūrą.
IDACH
CH – info@distrelec.com
DE – verkauf@distrelec.de
Nordics
SE – order@elfa.se
NO – norge@elfa.se
DK – danmark@elfa.se
West
East
LT – lietuva@elfadistrelec.com
LV – latvija@elfadistrelec.com
EX – export@distrelec.com
Kodėl negaliu susisiekti su jūsų pardavimo komanda?
Mūsų pardavimo komanda sunkiai dirbo stengdamasi atsakyti į visas užklausas dėl helio kriptovaliutos ir „SenseCap“ gavybos įrenginių atsargų, tačiau dėl tokių užklausų gausos daugiau nebegali teikti pagalbos. Todėl sudarėme šiuos DUK, kurie turėtų padėti rasti atsakymą į daugumą klausimų.
Kur galiu rasti gaminių informacijos apie helio kriptovaliutos gavybos įrenginius, kuriuos parduoda „Distrelec“?
Išsamios gaminių informacijos apie „Nebra“ viduje / lauke naudojamus gavybos įrenginius ir „SenseCap M1“ gavybos įrenginį galite rasti gamintojų internetinėse svetainėse:
Ar galite man suteikti „Nebra“ arba „SeeedStudio“ gavybos įrenginio dalies numerį?
Šiuo metu negalime suteikti šių gavybos įrenginių dalies numerių, nes mūsų sistemoje kilo problemų dėl pernelyg didelės užklausų gausos. Užsakymai bus vykdomi pagal pateikimo eiliškumą be jokio išankstinio pranešimo.
Ar yra adresatų sąrašas pranešimams gauti?
Neturime specialaus adresatų sąrašo, skirto informuoti klientus apie atnaujintą helio kriptovaliutos gavybos įrenginių prekybą.
Ar reikia susikurti paskyrą „Elfa Distrelec“ svetainėje norint įsigyti gavybos įrenginį arba priedą?
Taip, turite susikurti „Distrelec“ paskyrą, kad galėtumėte įsigyti bet kokį mūsų parduodamą gaminį. Užregistruoti paskyrą galite čia arba atsiskaitydami už pirkinius.
Ikipardaviminės techninės užklausos
Kas yra helio kriptovaliutos gavybos įrenginys?
Helio kriptovaliutos gavybos įrenginys su viešosios interneto prieigos tašku yra IoT tinklų sietuvas, naudojantis LoRaWAN technologiją. Naudotojai gauna atlygį HNT kriptovaliuta teikdami ryšį ir autentifikuodami kitus viešosios prieigos taškus. Gaunamo atlygio dydis priklauso nuo keleto veiksnių. Helio kriptovaliutos gavybos įrenginiai turi būti pagaminti tik tų tiekėjų, kurių produkcija patvirtinta naudoti helio kriptovaliutos tinkle.
Kuo skiriasi viduje ir lauke naudojami gavybos įrenginiai?
Viduje naudojami gavybos įrenginiai neskirti naudoti išorės sąlygomis ir paprastai jiems nereikia IP klasės gaubto. Paprastai jų aprėptis yra kur kas mažesnė, apimanti vidaus IoT jutiklius, be to, jie lengvai įrengiami.
Lauke naudojami gavybos įrenginiai skirti montuoti lauke ir gali būti veikiami nepalankių oro sąlygų, nuo kurių apsaugo IP67 klasės gaubtas („Nebra“ išorėje naudojamas gavybos įrenginys). Jų aprėptis yra kur kas didesnė dėl to, kad jie įrengiami lauke, be to, galima prijungti galingesnę anteną.
Kurį gavybos įrenginį su viešosios interneto prieigos tašku pasirinkti?
Tai priklauso nuo to, kaip įrenginį naudosite ir kur planuojate jį įrengti. Ko gero, naudingiau yra įsirengti lauke naudojamą tinkų sietuvą, nes jis užtikrins didesnę aprėptį, todėl turėsite galimybę gauti daugiau HNT.
Kokio dažnio reikia mano šalyje?
Daugumoje Europos šalių reikės viešosios interneto prieigos taško, kuris veikia 868 MHz arba 433 MHz dažnio diapazone. Tai licencijų nereikalaujantis diapazono ruožas. Daugiau informacijos apie konkrečiose šalyse naudojamus dažnio diapazonus galite rasti čia: The Things Network.
Kaip prijungti gavybos įrenginį prie interneto?
Viduje naudojamus gavybos įrenginius galima prijungti prie interneto naudojant integruotą Wi-Fi arba eternetą. Lauke naudojamą „Nebra“ gavybos įrenginį prie interneto galima prijungti tik eterneto kabeliu.
Ar lengva atlikti sąranką?
Sąranka atliekama labai greitai ir paprastai. Visi gavybos įrenginiai tiekiami su instrukcijomis, nurodančiomis, kaip pradėti juos naudoti. Pirmiausia reikės sukonfigūruoti aparatinę įrangą: prijungti anteną, eterneto kabelį (jei reikia) ir maitinimo adapterį. Įjungus kriptovaliutos gavybos įrenginį galima atlikti programinės įrangos nustatymus naudojantis oficialia helio kriptovaliutos programėle. Prisijungus prie „Helium“ tinklo, blokų grandinei susinchronizuoti prireiks maždaug 24–48 valandų.
Kokią dalį interneto ryšio dažnių juostos naudos gavybos įrenginys?
Helio kriptovaliutos gavybos įrenginiai vidutiniškai per mėnesį sunaudos apie 20–30 GB, nes jie nuolat palaiko ryšį su „Helium“ tinklu duomenims siųsti. Ateityje, kai tradicinius viešosios interneto prieigos taškus pakeis „Lite“ viešosios interneto prieigos taškai, šis skaičius taps bus gerokai mažesnis.
Kaip maitinami gavybos įrenginiai su viešosios interneto prieigos tašku?
Viduje naudojami gavybos įrenginiai tiekiami su 5 V nuolatinės srovės maitinimo adapteriu. „Nebra“ lauke naudojamas gavybos įrenginys gali būti maitinamas naudojant 9–16 V 2 mm nuolatinės srovės adapterį arba PoE 802.3AF 48 V įtaisą.
Kokios energijos sąnaudos?
Viduje naudojami gavybos įrenginiai vidutiniškai suvartoja apie 8 W, o lauke naudojami gavybos įrenginiai – apie 12–15 W elektros energijos.
Kaip uždirbama HNT?
Viešųjų interneto prieigos taškų naudotojai gauna HNT už tai, kad užtikrina viešojo tinklo aprėptį žmonių internetui. Kokia aprėptis yra jūsų regione, galite sužinoti naudodamiesi Helium Explorer žemėlapiu.
Kiek HNT gali uždirbti mano viešosios prieigos taškas?
Nors ir nėra tikslios formulės, pagal kurią būtų galima būtų apskaičiuoti, kiek HNT gausite per tam tikrą laikotarpį, esama aukštesnio lygio koncepcijų, dizaino elementų ir taisyklių, kurias žinodami galėsite geriau suprasti, kiek ir už ką galite uždirbti. Tai aptarsime šiame skyriuje, taip pat supažindinsime su gavybos ir atlygio pagrindais. Norėdami sužinoti daugiau, žr. čia pateiktus dokumentus.
Kokio tipo anteną galiu prijungti prie savo gavybos įrenginio su viešosios interneto prieigos tašku?
Galite prijungti bet kokią „LoRa“ anteną, pagal specifikacijas tinkančią naudoti dažnių diapazone, kuriame veikia helio kriptovaliutos gavybos įrenginys. Esama daug įvairių tipų antenų su skirtingomis jungtimis, tačiau jas visas galima prijungti.
Viduje naudojami gavybos įrenginiai pasižymi RP-SMA jungtimi, kurią galima lengvai prisukti prie antenos jungties helio kriptovaliutos gavybos įrenginio galinėje pusėje.
Lauke naudojami gavybos įrenginiai turi kur kas didesnę stiklo pluošto anteną su N tipo jungtimi, kuri prisukama tiesiogiai prie gaubto su kartu tiekiamu adapteriu. Galite naudoti galingesnes antenas, kad padidintumėte „LoRa“ signalo diapazoną.
Kokią aprėptį suteiks mano viešosios prieigos interneto taškas?
Aprėptis priklauso nuo daugelio aplinkos veiksnių. Idealiu atveju antena turėtų būti įrengta aukštai ir jos neturėtų užstoti kiti objektai, pvz., pastatai, medžiai ir t. t. Tokiomis sąlygomis signalai gali netrukdomai sklisti tarp įrenginių. Viduje antenos turėtų būti įrengtos šalia lango, kad būtų pasiektas maksimalus efektyvus diapazonas.
Kokie kiti viešosios interneto prieigos taškai yra mano regione?
Kaip jau tikriausiai žinote, HNT atlygis skaičiuojamas ir pagal tai, koks yra kitų viešosios interneto prieigos taškų tankis regione. Kuo daugiau tokių taškų, tuo labiau mažėja atlygis. Kitų viešosios interneto prieigos taškų aprėptį galite peržiūrėti „Helium Explorer“ žemėlapyje.
Kuo skiriasi 2 / 4 / 8 GB „SenseCap M1“ gavybos įrenginys?
„SenseCap M1“ helio kriptovaliutos gavybos įrenginys paremtas „Raspberry Pi“ 4-uoju modeliu. „Raspberry Pi“ 4-asis modelis būna 3 versijų, atsižvelgiant į laisvos atminties dydį. Naudojant helio kriptovaliutos gavybos įrenginį programinė įranga išsaugos įkeltus blokų grandinės duomenis laisvoje įrenginio atmintyje, o jei atminties nepakanka, ji naudos SWAP atminties failą (virtualiąją atmintį), todėl procesas gali būti lėtas. Blokų grandinei augant, reikia ir vis daugiau laisvos atminties.
Pastaba. Ateityje bus prieinami „Lite“ versijų viešosios interneto prieigos taškai, kuriuos naudojant nereikės atsisiųsti blokų grandinės. Daugiau informacijos apie šį projektą galite rasti čia: https://docs.helium.com/mine-hnt/light-hotspots/
Popardaviminės užklausos (klientų palaikymas)
Iškilo problemų su mano gavybos įrenginiu, ar galite man padėti?
Negalime jums suteikti techninės pagalbos dėl helio kriptovaliutos gavybos įrenginio. Jums reikia kreiptis į „Nebra“ arba „SeeedStudio“ klientų aptarnavimo tarnybas, kad padėtų išspręsti iškilusias problemas.
Ar galiu grąžinti įsigytą helio kriptovaliutos gavybos įrenginį, jei man jo nebereikia?
Su mūsų grąžinimo politika galite susipažinti čia: https://www.distrelec.lt/return-or-repair/cms/returnorrepair
Kokių helio kriptovaliutos gavybos įrenginiui skirtų priedų galiu įsigyti?
Siūloma įvairių priedų, kuriuos galite įsigyti: antenų, maitinimo adapterių, gaubtų, „LoRa“ blokų ir t. t. Daugiau informacijos rasite apsilankę mūsų internetinėje parduotuvėje.
