Obsah
- Dotazy ohledně prodeje
- Jak si mohu od společnosti Distrelec / Elfa objednat zařízení pro těžbu kryptoměny Helium?
- Mohu si těžební zařízení předobjednat?
- Mohu si objednat více než jedno zařízení najednou?
- Začátkem tohoto roku jsem si předobjednal těžební zařízení Nebra, ale ještě jsem ho neobdržel. Co se stalo s mou objednávkou?
- Mohu svou objednávku zrušit?
- Proč se nemohu spojit s vaším prodejním týmem?
- Kde najdu informace o zařízeních pro těžbu kryptoměny Helium, které má společnost Distrelec skladem?
- Můžete mi sdělit čísla dílů těžebních zařízení Nebra nebo SeeedStudio?
- Je k dispozici seznam zájemců, na který se mohu zapsat, pokud chci dostávat upozornění?
- Je pro zakoupení těžebního zařízení nebo příslušenství nutný účet u společnosti Distrelec / Elfa?
- Technické dotazy k předprodeji
- Co je zařízení pro těžbu kryptoměny Helium?
- Jaký je rozdíl mezi těžebními zařízeními pro vnitřní / venkovní použití?
- Jaký hotspot si mám koupit?
- Jakou frekvenci potřebuji pro použití ve své zemi?
- Jak mohu těžební zařízení připojit k internetu?
- Je nastavení zařízení snadné?
- Jaký datový objem těžební zařízení využívá?
- Jak lze hotspoty s funkcí těžby kryptoměn napájet?
- Jakou mají zařízení spotřebu energie?
- Jak probíhá těžba měny HNT?
- Kolik měny HNT hotspot vytěží?
- Jaký typ antény lze k hotspotu připojit?
- Jaké pokrytí hotspot zajistí?
- Jaké další hotspoty jsou v mém okolí?
- Jaký je rozdíl mezi 2/4/8GB modely těžebního zařízení SenseCap M1?
- Dotazy v rámci poprodejní podpory (zákaznická podpora)
Dotazy ohledně prodeje
Jak si mohu od společnosti Distrelec / Elfa objednat zařízení pro těžbu kryptoměny Helium?
V současné době je předprodej zařízení HNT pro těžbu kryptoměny Helium podle sdělení společnosti Nebra z počátku tohoto roku (24. 4. 2021) pozastaven. Zda a kdy budou zařízení opět k dispozici, se dozvíte v našich internetových obchodech.
Mohu si těžební zařízení předobjednat?
Společnost Distrelec v současné době již nepřijímá žádné předběžné objednávky zařízení pro těžbu kryptoměny Helium od značek Nebra nebo SenseCap. Pokud jste si již zařízení pro těžbu kryptoměny Helium předobjednali, vaše objednávka bude vyřízena po naskladnění do našeho distribučního centra.
Mohu si objednat více než jedno zařízení najednou?
Pokud bude v internetovém obchodě Distrelec / Elfa znovu zahájen předprodej, zákazníci si budou moci zakoupit více než 1 kus zařízení.
Začátkem tohoto roku jsem si předobjednal těžební zařízení Nebra, ale ještě jsem ho neobdržel. Co se stalo s mou objednávkou?
V současné době dochází k určitým zpožděním při výrobě a přepravě hotspotů Nebra. Ta jsou způsobena řadou náročných problémů, kterým výrobce v uplynulém roce čelil.
Mohu svou objednávku zrušit?
Ano, pokud již nechcete dále čekat na dodání objednávky, můžete nás kontaktovat na níže uvedené e-mailové adrese pro vaši oblast a my se postaráme o zrušení objednávky.
IDACH
CH – info@distrelec.com
DE – verkauf@distrelec.de
Nordics
SE – order@elfa.se
NO – norge@elfa.se
DK – danmark@elfa.se
West
East
LT – lietuva@elfadistrelec.com
LV – latvija@elfadistrelec.com
EX – export@distrelec.com
Proč se nemohu spojit s vaším prodejním týmem?
Náš prodejní tým usilovně pracoval na zodpovězení všech vašich dotazů týkajících se skladových zásob zařízení pro těžbu kryptoměny Helium a zařízení SenseCap, ale vzhledem k velkému množství dotazů je náš tým již nadále nemůže zodpovídat. Proto jsme vytvořili tyto často kladené dotazy, které snad zodpoví většinu vašich otázek.
Kde najdu informace o zařízeních pro těžbu kryptoměny Helium, které má společnost Distrelec skladem?
Podrobné informace o těžebních zařízeních Nebra pro vnitřní / venkovní použití a těžebních zařízeních SenseCap M1 naleznete na webových stránkách výrobce:
Můžete mi sdělit čísla dílů těžebních zařízení Nebra nebo SeeedStudio?
Momentálně nemůžeme poskytovat čísla dílů hotspotů s funkcí těžby kryptoměn, protože naše webové stránky čelily příliš mnoha dotazům, které v našem systému způsobují problémy. Objednávky budou vyřizovány podle zásady „kdo dřív přijde, je dřív na řadě“ a odesílány bez jakéhokoli upozornění.
Je k dispozici seznam zájemců, na který se mohu zapsat, pokud chci dostávat upozornění?
Nemáme žádný zvláštní seznam zájemců o zařízení pro těžbu kryptoměny Helium, který by zajistil upozorňování našich zákazníků na jejich skladovou dostupnost.
Je pro zakoupení těžebního zařízení nebo příslušenství nutný účet u společnosti Distrelec / Elfa?
Ano, abyste si mohli zakoupit jakýkoli z námi nabízených produktů, musíte si u společnosti Distrelec vytvořit účet. Účet si můžete zaregistrovat zde nebo si ho můžete vytvořit v pokladně.
Technické dotazy k předprodeji
Co je zařízení pro těžbu kryptoměny Helium?
Hotspot Helium je brána pro IoT, která používá technologii LoRaWAN. Uživatelé jsou za vytváření pokrytí a ověřování ostatních hotspotů odměňováni kryptoměnou HNT. Míra získaných odměn závisí na celé řadě faktorů. Zařízení pro těžbu kryptoměny Helium mohou vyrábět pouze schválení dodavatelé sítě Helium.
Jaký je rozdíl mezi těžebními zařízeními pro vnitřní / venkovní použití?
Těžební zařízení pro použití ve vnitřních prostorách nejsou navržena pro vystavení povětrnostním vlivům a obecně tedy nevyžadují pouzdro s krytím IP. Obvykle mají mnohem menší pokrytí interiérových snímačů IoT a lze je snadno umístit kamkoli.
Těžební zařízení pro venkovní použití jsou oproti tomu konstruována pro venkovní montáž a mohou být vystavena nepříznivým povětrnostním vlivům, např. díky krytí IP67 (těžební zařízení Nebra pro venkovní použití). Navíc díky umístění venku a možnosti připojit výkonnější anténu nabízejí mnohem větší pokrytí.
Jaký hotspot si mám koupit?
To závisí na tom, co od brány Helium požadujete a na tom, kam ji plánujete umístit. Je mnohem výhodnější instalovat venkovní bránu, protože by měla mít mnohem větší pokrytí a tak vyšší šanci na získání většího množství měny HNT.
Jakou frekvenci potřebuji pro použití ve své zemi?
Ve většině evropských zemí je nutné používat hotspot pracující ve frekvenčním pásmu 868 MHz nebo 433 MHz. Jedná se o nelicencované pásmo. Více informací o frekvenčních pásmech v jednotlivých zemích naleznete na stránce The Things Network.
Jak mohu těžební zařízení připojit k internetu?
Těžební zařízení pro použití ve vnitřních prostorách umožňují připojení k internetu pomocí vestavěného modulu Wi-Fi nebo ethernetového připojení. Těžební zařízení Nebra pro venkovní použití lze k internetu připojit pouze ethernetovým kabelem.
Je nastavení zařízení snadné?
Proces nastavení je velmi rychlý a jednoduchý. Všechna těžební zařízení jsou dodávána s pokyny pro uvedení do provozu. Je nutné provést prvotní instalaci hardwaru, jako je připojení antény, ethernetového kabelu (je-li třeba) a také napájecího adaptéru. Jakmile je k zařízení pro těžbu kryptoměny Helium připojeno napájení, lze software nastavit pomocí oficiální aplikace Helium. Synchronizace blockchainu po připojení k síti Helium trvá přibližně 24–48 hodin.
Jaký datový objem těžební zařízení využívá?
Zařízení pro těžbu kryptoměny Helium využívají průměrně 20–30 GB dat měsíčně, protože jsou neustále připojena k síti Helium a odesílají data. Jakmile se z hotspotů v budoucnu stanou hotspoty Lite, tento objem se podstatně zmenší.
Jak lze hotspoty s funkcí těžby kryptoměn napájet?
Hotspoty s funkcí těžby kryptoměn pro vnitřní použití se dodávají s napájecím adaptérem 5 V DC. Venkovní těžební zařízení Nebra lze napájet pomocí adaptéru 9–16 V DC s 2mm konektorem nebo pomocí 48V PoE 802.3AF.
Jakou mají zařízení spotřebu energie?
Průměrná spotřeba energie těžebních zařízení pro vnitřní použití je asi 8 W a u modelů pro venkovní použití je to asi 12–15 W.
Jak probíhá těžba měny HNT?
Hotspoty získávají měnu HNT za zajištění pokrytí sítí The People’s Network. Pokrytí ve vaší oblasti zjistíte v mapě na webových stránkách Helium Explorer.
Kolik měny HNT hotspot vytěží?
Ačkoli neexistuje žádný přesný vzorec pro výpočet vytěžené měny HNT za dané období, jsou k dispozici některé rámcové koncepty, konstrukční prvky a pravidla celého systému, které mohou lépe vysvětlit, kolik kryptoměny můžete vytěžit a proč. Tato část obsahuje tyto informace a také některé základní informace o těžbě a mincích. Další vysvětlení naleznete ve zde uvedené dokumentaci.
Jaký typ antény lze k hotspotu připojit?
K těžebnímu zařízení lze připojit jakoukoli anténu LoRa, která má specifikace pro provozní frekvenční pásmo zařízení pro těžbu kryptoměny Helium. Existuje mnoho různých typů antén s různými konektory, ale ne všechny lze připojit.
Těžební zařízení pro vnitřní použití mají konektor RP-SMA, který lze snadno našroubovat na konektor antény v zadní části zařízení pro těžbu kryptoměny Helium.
Těžební zařízení pro venkovní použití mají mnohem větší sklolaminátovou anténu s konektorem typu N, kterou lze pomocí dodávaného adaptéru našroubovat přímo na pouzdro zařízení. Tyto antény lze zaměnit za modely s mnohem větším jmenovitým výkonem, které zvýší dosah signálu sítě LoRa.
Jaké pokrytí hotspot zajistí?
Pokrytí závisí na řadě faktorů prostředí. V ideálním případě by anténa měla být umístěna na vysoko položeném místě bez překážek, jako jsou budovy, stromy atd. Tím lze zajistit přímou viditelnost a přenos signálu mezi ostatními zařízeními. Vnitřní antény by měly být pro dosažení maximálního účinného dosahu umístěny v blízkosti oken.
Jaké další hotspoty jsou v mém okolí?
Jak možná víte, odměny ve formě měny HNT se vypočítávají také na základě hustoty dalších hotspotů v dané oblasti. Čím více hotspotů v okolí, tím menší odměna. Pokrytí ostatními hotspoty zjistíte v mapě Helium Explorer.
Jaký je rozdíl mezi 2/4/8GB modely těžebního zařízení SenseCap M1?
Zařízení SenseCap M1 pro těžbu kryptoměny Helium je založeno na desce Raspberry Pi model 4. Deska Raspberry Pi model 4 je k dispozici ve 3 různých variantách, které se liší dostupnou pamětí. Při používání zařízení pro těžbu kryptoměny Helium software načte data blockchainu do dostupné paměti v zařízení a v některých případech, pokud není dostatek volné paměti, začne využívat paměť ve stránkovacím souboru (virtuální paměť), která může být pomalá. Jak blockchain roste, roste i poptávka po dostupné paměti.
Poznámka: V budoucnu budou k dispozici Lite verze hotspotů, které nebudou vyžadovat stahování blockchainu. Další informace o tomto projektu naleznete zde – https://docs.helium.com/mine-hnt/light-hotspots/
Dotazy v rámci poprodejní podpory (zákaznická podpora)
Mám nějaké problémy s hotspotem, můžete mi pomoci?
Nemůžeme vám poskytnout technickou podporu k zařízením pro těžbu kryptoměny Helium. Chcete-li problém vyřešit, obraťte se na zákaznickou podporu společností Nebra a SeeedStudio.
Mohu zařízení pro těžbu kryptoměny Helium vrátit, pokud jej již nechci / nepotřebuji?
Naše podmínky pro vrácení zboží si můžete přečíst zde – https://www.distrelec.ch/en/return-or-repair/cms/returnorrepair
Jaké další příslušenství k zařízením pro těžbu kryptoměny Helium lze zakoupit?
K dispozici je celá řada příslušenství, které si můžete zakoupit, například antény, napájecí adaptéry, pouzdra, uzly sítě LoRa atd. Další informace naleznete v našem internetovém obchodě.
